OriginalspråkÖversättning
Jag satte in lite och vann lite så försökte ta ut men tryckte på uttagsknappen och sedan sa det "kan inte vara tomt" och avvisade mig att göra.
Jag sa till cs men de säger att jag ska rensa cachen och prova en annan webbläsare. så jag gjorde och det fungerade inte. sa till cs igen men de sa samma sak till mig upprepade gånger.
det betyder att jag kan sätta in här men jag kan inte göra uttag här.
UNDVIKA
i deposited some and won bit so tried withdrawing but pushed the withdraw button then it said "cant be blank" and rejected me to do.
i told the cs but they say i should clear the cache and try another browser. so i did and it didn’t work. told the cs again but they told me the same thing repeatedly.
this means i can deposit here but i can’t withdraw here.
AVOID
Hej, avirex
Vi ber om ursäkt för att vi svarar dig på engelska.
Vi beklagar att du har haft en sådan upplevelse av uttagsprocessen.
För att svara på dina problem visas varningarna "kan inte vara tomma" endast om bankuppgifterna inte fylldes i eller om själva fältet inte var ifyllt alls. I sådana fall rekommenderar vi att du noggrant kontrollerar dina bankuppgifter.
Även om du fyllt i fel bankuppgifter, kommer du fortfarande att kunna begära att de tas bort med ersättning av de korrekta. Du kommer också att få instruktioner om exakt vad som kommer att behövas för att fyllas på igen.
Om du fortfarande har andra frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss via livechatt eller med nästa e-postadress: support@spinsamurai.com
Vi finns tillgängliga 24/7.
Med vänliga hälsningar, Spin Samurai Casino
Hello, avirex
We apologize for answering you in English.
We are sorry that you have had such an experience with the withdrawal process.
Answering your concerns, the "can't be blank" warnings appear only if the banking details weren't filled or the field itself wasn't filled at all. In such cases, we recommend carefully checking your bank details.
Even if you filled in the wrong banking details, you will still be able to request the removal of those with the replacement of the correct ones. Also, you will be given instructions on what exactly will be needed to be re-filled.
If you still have other questions or concerns, please reach out to us via live chat or with the next mail address: support@spinsamurai.com
We are available 24/7.
Sincerely, Spin Samurai Casino