g1994s recensioner

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

8 månader sedanOriginalspråkÖversättning
Spelade 100 euro och vann 1 250 euro och fick genast mitt konto fryst så att jag inte kan avbryta och spela. Det nekades varje gång eftersom mitt konto måste verifieras först. Sedan gjorde jag det och fick veta att jag nu kunde betala ut. Gjorde ett uttag i onsdags och satte in igen dagen efter, vann och begärde ett uttag. I fredags frågade jag varför betalningen ännu inte har godkänts och när jag fick beskedet att det skulle göras när som helst, då hade jag redan väntat i över 48 timmar. Sedan gjorde jag en insättning och vann igen och tog ut den och vad som hände till min förvåning ALLA mina uttag avvisades plötsligt eftersom jag plötsligt var tvungen att verifiera igen. Riktigt skitsnack! Jag frågade, jag har väntat i 2 dagar nu och det kan ta 3 dagar, det är nu fredag så jag kanske inte kan förvänta mig en betalning förrän på onsdag om 5 dagar och hon svarade helt enkelt med 'Ja, det stämmer'. Förlåt, det här är verkligen skitsnack, de gör bokstavligen allt de kan för att skjuta upp din betalning. Jag vet en sak så fort jag har mina pengar kommer jag att lämna detta casino OMEDELBART. Det är nu 4 dagar senare efter min första begäran om betalning och jag har ännu inte fått någon euro.
Läs merLäs mindre
  • Snabba svar på mejl
  • Betalningen tar alldeles för lång tid och när de 3 dagar de kräver nästan är uppfyllda avbryter de helt enkelt ditt uttag
Automatiskt översatt:
FgFox Casino
8 månader sedan
Dear player,

We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced regarding the verification process and withdrawal delays of your winnings.

Ensuring the security and integrity of our platform is paramount, and sometimes this involves additional verification steps to safeguard both your funds and our casino. We understand your frustration with the delays in processing your withdrawals, and we assure you that we are continuously working to streamline our verification procedures to minimize any inconvenience to our valued players as you are.

Please, contact our customer support service with this review, so we can help you with your withdrawal as soon as possible.

Once again, we apologize for any inconvenience caused, and thank you for your patience and understanding.

King regards,
FgFox Casino
9 månader sedanOriginalspråkÖversättning
Wanted to withdraw but needed to verify. Too avoid playing the money i ask to freeze my account untill the withdraw is approved. Now i received a message that my account has a cool off for 6 months. WTF i never ask that. I contact the chat how can i withdraw. They litterly said when you account is verified you may withdraw. Very strange answer so i dont know but will keep you updated.
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter