OriginalspråkÖversättning
Jag hade en besvikelse med detta casino. Jag fick inte utbetalda mina vinster, efter att ha skrivit av dem på grund av brott mot reglerna för bonusomsättning. De återbetalade inte ens insättningsbeloppet. Chatten kan inte hjälpa mig och hänger sig alltid. Spelen var lite äldre för mig. I allmänhet en besvikelse, jag kommer inte spela där längre!
I had one disappointment with this casino. I was not paid my winnings, having written them off due to violations of the bonus wagering rules. Also they didn't even refund the deposit amount. Chat cant help me and always hangs. Games were a little bit older for me. In general, one disappointment, I’m not going to play there anymore!
С этим казино у меня было одно разочарование. Мне не выплатили выигрыш, списав его по причине нарушений правил отыгрывания бонуса. Они даже не вернули сумму депозита. Вообщем одно огорчение, играть больше там не собираюсь!
Bra MikeRus,
Tack för att du tog dig tid att ge din feedback. Vi ber uppriktigt om ursäkt för att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar.
Efter samråd med vår säkerhetsavdelning har det kommit till vår kännedom att det skett ett betydande brott i våra villkor under din bonusomsättningsprocess.
Vi förstår fullständigt din frustration. Det är dock avgörande att se till att alla kunder behandlas lika i denna fråga, utan undantag.
Lycka till i dina framtida ansträngningar,
Pledoo Team
Good MikeRus,
Thank you for taking the time to provide your feedback. We sincerely apologize that your experience fell short of your expectations.
After consulting with our security department, it has come to our attention that there was a significant breach in our Terms and Conditions during your bonus wagering process.
We completely understand your frustration. However, it's crucial to ensure that every customer is treated equally in this matter, without exceptions.
Best of luck in your future endeavors,
Pledoo Team