OriginalspråkÖversättning
Mycket dålig leverantör.
Leverantören har inget intresse av spelarskydd.
Det finns ingen funktion på webbplatsen för att stänga ditt konto.
Chatten är ingen hjälp... Citat "ta hand om att stänga ditt konto själv"
Det finns inget svar på mejl på dagar. Detta innebär att kontot förblir öppet mot din egen vilja
Edit: Jag är otroligt glad över ditt svar. Jag är mycket förvånad över hur seriöst du tar dataskydd - jag är förvånad över att du skriver här vad jag skickade till dig via e-post (spelproblem) Jag bestämde mig medvetet för att inte publicera här hur ovänlig chatten är!
Angående uttalandet att du kan blockera dig själv via din sida: absolut en lögn - själva chatten sa att den här funktionen bara kommer att vara tillgänglig i framtiden.
Att mitt konto stängdes inom två timmar är också en stor lögn - jag begärde stängningen via e-post den 15 december och det besvarades först idag efter att jag skrivit recensionen här.
Det är inte bara casinot som är fattigt utan det är du som anställd tyvärr också!
Very bad provider.
The provider has no interest in player protection.
There is no function on the website to close your account.
The chat is no help... Quote "take care of closing your account yourself"
There is no response to emails for days. This means the account remains open against your own will
Edit: I'm incredibly happy about your answer. I'm very surprised at how seriously you take data protection - I'm amazed that you're writing here what I sent you by email (gambling problem) I deliberately decided not to publish here how unfriendly the chat is!
Regarding the statement that you can block yourself via your site: absolutely a lie - the chat itself said that this function will only be available in the future.
The fact that my account was closed within two hours is also a big lie - I requested the closure via email on December 15th and it was only responded to today after I wrote the review here.
Not only is the casino poor, but unfortunately you as an employee are too!
Sehr schlechter Anbieter.
Der Anbieter hat kein Interesse an spielerschutz.
Auf der webseite gibt es keine Funktion um sein Konto zu schließen.
Der chat ist keine Hilfe... Zitat "kümmer dich selber dein konto zu schließen"
Auf emails wird über Tage nicht reagiert. So bleibt das Konto gegen deinen eigenen Willen offen
Edit: ich freue mich unfassbar über ihre Antwort. Ich bin sehr überrascht, wie ernst Sie Datenschutz nehmen - Ich bin erstaunt, dass Ihr hier schreibt, was ich euch per Email gesendet habe (gambling Problem) Ich habe bewusst verzichtet, hier zu veröffentlichen, wie unfreundlich der Chat agiert!
Zur Aussage, dass man sich über Ihre Seite selber sperren kann: absolut Lüge - der Chat sagte selber dazu, dass diese Funktion erst in Zukunft verfügbar ist.
Das mein Konto innerhalb von zwei Stunden geschlossen wurde, ist auch ein großartige Lüge - ich hatte am 15.12 die Schließung per Email beantragt, es wurde erst heute reagiert, nach dem ich die Bewertung hier geschrieben habe.
Nicht nur das casino ist armselig, Sie als Mitarbeiter leider auch!
HEJ
Vi hoppas att du mår bra
Du anmälde dig fredagen den 15:e eftermiddagen - Du begärde självuteslutning idag den 18:e (idag- EFTER TRE DAGAR MED LÖRDAG OCH SÖNDAG) efter förlusten. (vi beklagar din förlust och förstår din frustration).
Vi kan inte göra mirakel än!
I chatten idag, den 18 december, förklarade han för assistenten att han var beroende av spelet. Assistenten bad dig att skicka ett mejl till support@scoobybet.com
Chat Assistant kan inte stänga ditt konto.
Kontot stängs av avdelningen
VI HAR REDAN STÄNGT DITT KONTO - inom två timmar - FÖRORDNINGEN GER 72 ARBETSTIMMAR.
Observera att i chattar skickar de alltid ett foto till dig där du kan se att vi integrerar en spelares självuteslutningssida!
Vi hoppas att du kan lösa ditt problem med spelberoende och komma och besöka oss genom att spela ansvarsfullt. Så snart detta är löst kommer du att ha rätt till din cashback på ditt riktiga konto!
Vet du vad vår styrka är?
Vi har inga gränser för mängden vinster
Vi betalar ut vinster i kryptovaluta inom 12 timmar
Betalning med kredit-/betalkort inom 24 timmar
Andra betalningsmetoder inom 48 timmar.
Du kommer alltid att vara vår vän! Tack
HI
We hope you are well
You signed up on Friday 15th afternoon - You requested self-exclusion today the 18th (today-AFTER THREE DAYS WITH SATURDAY AND SUNDAY) after the loss. (we are sorry for your loss and understand your frustration).
We can't do miracles yet!
In the chats today, December 18th, he declared to the assistant that he was addicted to the game. The assistant asked you to send an email to support@scoobybet.com
Chat Assistant cannot close your account.
The account is closed by the department
WE HAVE ALREADY CLOSED YOUR ACCOUNT - within two hours - THE REGULATION PROVIDES FOR 72 WORKING HOURS.
Please note that in chats they always send you a photo where you can see that we are integrating a player self-exclusion page!
We hope you can solve your gambling addiction problem and come visit us by playing responsibly. As soon as this is resolved you will be entitled to your cashback on your real account!
Do you know what our strength is?
We have no limits on the amount of winnings
We pay out winnings in cryptocurrency within 12 hours
Payment by credit/debit card within 24 hours
Other payment methods within 48 hours.
You will always be our friend! Thank you
Inaktivera AdBlock