De bad om de typiska dokumenten för KYC-verifieringen, ID, bankinformation (skärmdump av kontonummer etc.), bevis på adressen du bor på. Jag skickade till dem att de efter helgen, måndag, ber om fler dokument och en selfie med ett skriftligt nummer på. Jag skickade mitt körkort till dem och en selfie med ett papper som hade numret på det de skickade till mig på mejlet. Efter 2 dagar vill de ha mer, nu vill de göra en video med dessa kriterier:

Tack för de medföljande dokumenten.


På grund av ökande bedrägeriförsök på internet försöker vi genomdriva alla möjliga åtgärder för att hålla våra kunders pengar säkra.

För att du ska kunna fortsätta med den ytterligare verifieringsproceduren, vänligen spela in en kort självidentifieringsvideo med ditt dokument (körkort). Förbered ditt dokument och ett papper med det handskrivna inspelningsdatumet och vår produkts namn.

Saker du måste utföra i videon:

1. Säg ditt fullständiga namn, datum för inspelning av videon på den främre kameran och att den här videon är tillägnad den ytterligare verifieringsprocessen på vårt företags webbplats.

2. Visa vad som finns omkring dig, så att vi kan se till att det inte finns någon tredje part i närheten.

3. Vifta med handen framför ansiktet i flera sekunder för att se till att du inte använder något ansiktsredigeringsprogram.

4. Visa dig själv med ditt dokument och ett papper med dagens datum vår produkts namn.

5. För att säkerställa att ditt dokument är äkta, ta bort ett papper och visa dokumentet nära kameran, rotera det i olika vinklar så att vi kan se blinkande hologram och vattenstämplar på ditt dokument.



Vänliga hälsningar,
WishCasino kundsupportteam


Och nu är jag bara arg och skickade videon till dem, de kommer inte att svara efter det, jag sa bara fan, det satte allt på rött, skaffa en permaban, lämna sidan och spela aldrig här igen.

Håll dig borta från detta casino så långt du kan. Om jag kunde skulle jag ge en -10 för betyg.