Det fanns en diskrepans med en bonus och genomspelningskrav, men innan du lämnar en recension - försök gå igenom Casino Guru. Det är mer troligt att de kan koppla dig till en agent för casinot du försöker nå och se till att ha skärmdumpar av dina problem så att Casino Gurus och kasinot kan förstå problemet du har.

Även om det inte är idealiskt att jag var tvungen att söka efter denna information online genom en Google-sökning - jag är säker på att agenter har att göra med många människor som kontaktar dem. Jag är inte säker på om de kan utveckla ett bättre system för att underlätta bättre sätt att svara, men Crypto Loko var åtminstone villiga att höra av mig och vi löste problemet.

2024-08-14: Jag har fått e-postmeddelanden från Crypto Loko och har fått samma konsekventa villkor: Deras bonusar kommer med en maxgräns på $50 (eller ibland $100) för maximal utbetalning. Det betyder att om du har ett genomspelningskrav på 40x, låt oss säga att på $50 har du vunnit från gratissnurr -- du måste satsa $2 000. Och efter att du har spelat igenom det, och låt oss säga att du lyckas få en jackpott, för $10 000; Jag är ledsen att säga, men du kan bara behålla $50,00.

Jag har inte brytt mig om dem på länge efter att ha övervakat deras e-postmeddelanden på ett tag (förutom att jag möjligen använde en sällsynt och anständig kampanj för några månader sedan).

Jag ville bara varna folk för att deras bonusar möjligen är de värsta jag någonsin sett. Åtminstone några andra casinon kommer att erbjuda mer om du vinner, men Crypto Lokos bonusar är de värsta av de sämsta.

24/8/17: Jag var inte nöjd med min ursprungliga recension och min redigering, så jag gör en ny redigering. Kasinot behandlade ett uttag för mig tidigare men de kräver att jag uppdaterar min information igen, vilket kan ta flera veckor. De förtjänar 0/10. Jag gick från neutral, till negativ, till mycket negativ.

Det är sällan jag hittar ett kasino som är så lyhört och ärligt.

Fördelar:
De respekterade inte bara villkoren för sin bonus, utan de svarade också på alla mina frågor i tid.

Supporten var super hjälpsam. Dessutom fick jag mitt uttag inom 72 timmar, vilket är mycket snabbare än andra kasinon som säger att de har en snabb omläggningstid.

De kan också hantera din (Känn din kund) KYC-verifiering i realtid i motsats till att behöva gå fram och tillbaka mellan en annan avdelning. Du behöver bara be chatten för att verifiera din information.

Nackdelar:
Deras spelutbud är på den svagare sidan, främst för att de är värd för dessa opolerade spel av brukstyp. För mig gör de upp det med European blackjack som är ett av mina favoritspel; den har en trevlig atmosfär medan du spelar.

Bonusar för befintliga spelare är något svåra att komma över.

Sammantaget hade jag en fantastisk upplevelse med ett kasino som jag inte var så säker på från början. Jag hoppas att andra får uppleva detta. Jag personligen har haft en bra upplevelse och kommer att behålla dem som en av mina favoriter.

Jag var tvungen att uppdatera denna recension. Jag tror att rättvist-är-rättvist. Bortsett från min positiva recension av kundservice, bör jag varna potentiella kunder för att deras bonusar kommer med mycket höga genomspelningskrav med en riktigt låg utbetalning. De gav mig till exempel 62 free spins för insättning på tisdagen. Här är meddelandet de gav

"Bonussumman var $25,64. Eventuella vinster från denna bonus upp till maximalt $25,00 kommer att lösas in till ditt kontantsaldo när spelet har uppnåtts. Regler och villkor kan gälla för alla uttag du begär efter att du har slutfört denna bonus.

Det initiala bonusbeloppet på $25,64 kan inte lösas in mot kontanter.
Mer information

Du har uppnått $0,00 av $1 538,40 genomspelning krävs."

Det är verkligen ojämnt. Jag är inte säker på hur det fungerar om jag vinner det eftersom du behöver minst $100 för att ta ut. Den enda referensramen jag hade var när jag först registrerade mig och fick höra att jag kunde ta ut maximalt $150 från bonusar, men det meddelandet klargör verkligen inte saker och ting.

Det här kasinot kan vara så mycket bättre. Men dessa vansinniga omsättningskrav håller tyvärr casinon tillbaka mer än vad de hjälper speciellt för dem som gör frekventa insättningar.

Du måste vara extremt försiktig med detta casino.

De är ett av de kasinon som kommer att begränsa bonusarna du kan lösa in, dvs du måste göra insättningar mellan inlösen. Du kan inte heller lösa in bonusar i följd oavsett hur lång tid det har gått mellan inlösen. En deposition krävs om inget annat anges.

Under uppspelningen av din bonus kan du bara spela en maximal hand eller satsning på $10,00.

De kommer inte att göra något för att säkerställa att du inte av misstag löser in bonusar successivt; och de kommer inte att begränsa ditt spelande till $10,00 per insats eller hand under ditt spelande om du gör anspråk på en bonus. Du måste vara uppmärksam.

De konfiskerade vinster värda 200 $ för de två misstagen jag gjorde.

De har skickat motstridiga e-postmeddelanden till mig om huruvida min profil har validerats eller inte. Jag fick ett e-postmeddelande om att det var det, men sedan får jag ett mejl idag om att min selfie med mitt foto-ID var för suddig. Tänk på att detta verkligen inte hjälper till med säkerhet, anti-penningtvätt etc. I min situation var mina ID:er helt desamma. Det går inte att förneka det alls.

Du måste vara försiktig med dessa regler och villkor innan du spelar eftersom de inte tar något ansvar för att inte använda de rätta verktygen för att säkerställa att deras alldeles egna regler och villkor kräver.

Undvik deras casino.

Jag skulle undvika att använda detta casino på grund av omsättningskraven. De är ett av de kasinon som kommer att säga att du tjänar poäng för en rollover istället för att räkna din faktiska insats. Det är omöjligt att slå det. Jag förlorade $25,00 med dem.

Missförstå mig inte; deras kundservice är fantastisk. Jag vill bara att folk ska veta att deras genomspelningskrav är astronomiska. Det är inte ens något du kan komma i närheten av på din lyckligaste dag. Jag rekommenderar dem inte men de är kasinon som jag vet har svårt att ge och ta. Jag kommer inte att använda dem.