OriginalspråkÖversättning
Jag har spelat på denna grupp av kasinon (extrem, yabby, limitless, Brango, adrenalin) under lång tid. De var inte min gå till kasinon men de var bland de 10 bästa. Mina favoritsajter är vad jag kallar riktiga spelsajter. Sällsynta bonusar men konsekventa spelautomater, inga finstilta och utbetalningar är lika enkelt som att sätta in. Den här gruppen är inte så, men deras "finstilta" var den typiska sorten, termer var framme, inga dolda och väldigt få fanns på plats bara för att lura dig. Och om du använder krypto var uttagsprocessen enkel och snabb. Alla kasinon i denna grupp annonserar sig själva som de kasinon med de snabbaste utbetalningarna och under min tid som jag spelade på dem tog inte ett enda över trettio minuter till utbetalning.
Så när jag vann över 5 000,00 när jag spelade på extrema nivåer blev jag riktigt exalterad. Jag spelar bara med deras bonusar utan regler och med omedelbara utbetalningar är teser de ögonblick jag lever för. Det råder ingen tvekan om att pengarna är dina, det är som att vara på ett riktigt kasino. Så det var en riktig chock när jag gick för att ta ut pengar och blockerades från att begära en utbetalning tills kyc uppfylldes. Det här borde ha varit en enorm röd flagga men jag hade spelat på dessa kasinon så mycket att jag faktiskt litade på dem. Jag trodde att så fort jag skickade in dokumenten kommer de åtminstone att låta mig begära ett uttag. Jag känner mig själv tills de låter mig
gör det uttaget kommer jag att fortsätta spela och förlora allt. Jag mailade dem och frågade varför de inte lät mig dra mig ur och hur lång tid ett godkännande skulle ta. När jag fick svar på 48 timmar blev jag väldigt upprörd. Jag mailade supporten och bad dem förklara utan svar. Jag tänkte sluta spela och låta pengarna sitta där eftersom jag inte skulle ge tillbaka allt till dem. Jag hade precis börjat spela 777-spelet, jag hade bara spelat det en gång tidigare och förstod verkligen inte delen av rullarna så jag ville prova det. Jag hade först försökt göra uttag vid 330-tiden. Detta var runt 1130-tiden. Jag spelade 777-spelet i cirka 30 minuter. Det tog lite tid innan jag insåg hur mycket det kostade mig att hålla i en rulle. Jag slutade med nära 3000 planer på att vänta ut dem. Jag är säker på att några av er redan har upptäckt problemet, det hade jag inte ännu.
Så när jag märkte e-postmeddelandet om att de hade öppnat processen för begäran om uttag för mig, mailade jag dem tillbaka och tackade dem för deras fantastiska kundservice. Ja jag var en idiot och tackade dem.
När jag höll hjulen på 777-spelet ökade jag min insats men jag insåg inte detta. Spelet betalade bara ut för den ursprungliga insatsen på 2,50 så det slog mig aldrig att beloppet jag betalade för att hålla rullen var det belopp jag satsade per snurr och därför översteg tröskeln på 10,00 per insats. Hade jag inte varit upprörd hade jag fattat det här.
De missade det inte. Alla dessa historier om hur lång tid det tar att granska processer är ett skämt. 10 minuter efter att jag startade det spelet skickade de mig ett e-postmeddelande som tillät mig att dra ut eftersom de redan visste att jag hade brutit mot spelvillkoren och de konfiskerade hela mina vinster. Snabbheten i detta var imponerande.
De påpekade också effektivt att mitt brott skilde sig från att de bröt mot villkoren för återkallelse eftersom mitt var skrivet i villkoren och deras endast skrevs över hela deras webbplats och internet.
Jag blev väldigt upprörd, jag är fortfarande riktigt förbannad. Men jag visste också vad de gjorde och spelade dem rätt i händerna.
I have been playing at this group of casinos (extreme, yabby, limitless, Brango, adrenaline) for a long time. They were not my go to casinos but they were in the top 10. My favorite sites are what I call real gambling sites. Infrequent bonuses but consistent slot returns, no fine print and payouts are as easy as depositing. This group is not like that but their "fine print " was the typical kind, terms were up front , no hidden ones and very few were in place just to trick you. And if you use crypto the withdrawal process was easy and quick. All of the casinos in this group advertise themselves as the casinos with the fastest payouts and during my time playing at them not a single one ever took over thirty minutes to payout.
So when I won over 5000.00 playing at extreme I was really excited. I only play with their no rules bonuses and with instant payout theses are the moments I live for. There is no question that money is yours it’s like being in a real casino. So it was a real shock when I went to cash out and was blocked from requesting a payout until kyc was met. This should have been a huge red flag but I had played at these casinos so much that I actually trusted them. I thought as soon as I sent the documents in they will at least let me request a withdrawal. I know myself until they let me
make that withdrawal I will continue to play and lose all of it. I emailed them and asked why they were not letting me withdraw and how long approval would take. When I got the response of 48 hours I was very upset. I emailed support asking them to explain with no response. I was going to quit playing and let the money sit there because I was not going to give it all back to them. I had just started playing the 777 game, I had only played it once before and really didn’t understand the holding reels part so I wanted to try it. I had first tried to cash out at 330 pm This was around 1130 pm. I played the 777 game for about 30 minutes. It took a little bit before I realized how much holding a reel was costing me. I quit with close to 3000 planning to wait them out. I’m sure some of you have already caught the problem, I hadn’t yet.
So when I noticed the email saying they had opened the withdrawal request process for me I emailed them back thanking them for their great customer service. Yes I was an idiot and thanked them.
When i held the reels on the 777 game I was increasing my bet but I didn’t realize this. The game was only paying out for the original 2.50 bet so it never crossed my mind that the amount I paid to hold the reel was the amount I was betting per spin and therefore exceeded the 10.00 per bet threshold. If I hadn’t been upset I would have caught this.
They didn’t miss it. All those stories about how long reviewing processes takes is a joke. 10 minutes after I started that game they sent me an email allowing me to withdraw because they already knew I had breached the terms of play and they were confiscating my entire winnings. The swiftness of this was impressive.
They also efficiently pointed out that my breach was different from them breaching the terms of withdrawal because mine was written in the terms and theirs was only written all over their website and the internet.
I was very upset, I’m still really pissed. But I also knew what they were doing and played right into their hands.