Hej där !

Vi uppskattar att du tar dig tid att dela din feedback med oss. Vi är ledsna att höra om din upplevelse av vår sida och spel.

Vi vill försäkra dig om att vårt kasino arbetar med de högsta standarderna för integritet och transparens. När det gäller dina farhågor om spelen på vår sida, tar vi spelets rättvisa på största allvar. Vi arbetar nära med välrenommerade spelleverantörer för att säkerställa att alla spel på vår plattform följer branschstandarder och regler.

Vi är ledsna att läsa att du hade dåliga erfarenheter av vårt supportteam, men vi vill säga att RTP-procenten bestäms av spelleverantören, och vi kan inte påverka det på något sätt, eftersom vi hyr spel från spelleverantörer, så våra spelare kan kontrollera RTP-procenten på spelleverantörens hemsida, vi kan inte påverka spelet på något sätt.

Vi tar din feedback på allvar och kommer att använda den för att förbättra våra tjänster. Om du har ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vår support igen, vi är alltid redo att hjälpa dig.

Vänliga Hälsningar,
Wizebets Casino

Kära BorisOTack så mycket för din feedback. För din information innehåller webbplatsen alla möjliga spelgränser, som är tillgängliga när som helst för slutanvändaren. Du kan också kontakta supporten via livechatt 24/7 och begära detta. RTP:n är vanligtvis tillgänglig inom spelreglerna direkt. Lycka till! Vänliga hälsningar

EDIT: Hej BorisO
Du pratar om två olika saker:
a) Blockera kontot
b) Tillämpa spelgränserna

För att spärra kontot tillhandahölls instruktionerna från supportoperatören. Spelbegränsningarna är ALLTID tillgängliga för slutanvändaren när som helst.

Hoppas detta förtydligar.