OriginalspråkÖversättning
Det sista jag vill göra på lördagskvällen före jul är att skriva den här recensionen men folk måste veta vad de ger sig in på med detta kasino. Jag använde king hill i några månader, det gick bra. De har bra kundservice, mycket vänliga agenter och de är fortfarande väldigt trevliga, inga klagomål. Men efter att ha förlorat lite pengar, hade jag några mycket bra veckor på kinghills och vann lite pengar (sagt och gjort, jag hade kanske 1000 euro vinst) jag bestämde mig för att göra några uttag, jag fick några efter normal verifiering, inga problem . nu försöker jag ta ut mina sista 1000 euro och de har börjat göra de saker som de flesta kasinon tyvärr har bestämt sig för att göra. de bad mig först om en skärmdump av min kryptoinsättning, inga problem alls men nu vill de ha en skärmdump som visar mitt namn och min adress. Kryptoinsättningar har inget namn, de frågar efter något som inte existerar.. Jag har skickat en skärmdump av min profil till dem (osäker på vad mer jag kan göra). De ber nu också om 3 månaders lönefakturor från min arbetsgivare LOL. JA, för en insättning på 450 dollar. Jag kan skicka det inga problem men de vill ha detta i PDF-format. min bank använder helt enkelt deras webbsida. Jag har aldrig sett en PDF-avbetalningslista i Kanada i hela mitt liv. Jag skickade också ett kontoutdrag (PDF) till dem som visar att min lön når mitt bankkonto, men detta räcker inte för King hills. Eftersom jag har vunnit lite på deras Casino har jag nu blivit under utredning. Jag är på något sätt en ökänd brottsling och måste ge lönelappar för en deppsit på 450 dollar som jag har skickat en skärmdump av min lönecheck med ett äkta kontoutdrag som visar att dessa pengar når mitt konto.
Det mest alarmerande i allt detta är att vinsterna är så väldigt små. sagt och gjort detta är allt för ungefär en total vinst på 1000 euro. Föreställ dig om det här var någon som vann några livsförändrande pengar (tacksam att det inte är fallet).
Jag kommer nu att behöva eskalera detta till deras licensgivare, vilket med största sannolikhet kommer att göra absolut ingenting eftersom de säkert aldrig kommer att betala mina 1000 euro eftersom jag helt enkelt inte kan ge vad de ber om eftersom dessa helt enkelt inte existerar. Jag är fast besluten att inte avbryta uttaget och se om jag någonsin får detta, men jag börjar se några ganska negativa saker på nätet och ser att detta har blivit den nya praxisen som är så sorglig eftersom den blivit den nya normala i spelvärlden.
förlora = det är okej
vinna = du är stämplad som en skurk lol
håll dig till betrodda varumärkesmänniskor, undvik dessa frustrerande saker eftersom de inte är något någon borde ta itu med när det kommer till att riskera dina egna pengar. (från min lön :) LOL)
spel placerade som är bevisade, pålitliga och rättvisa, bonusarna kan vara bättre på king hills men om du inte kan ta ut, vad är poängen.
Jag hellre att de behåller mina 1000 dollar, sedan vinner någon stora pengar och tror att deras liv har blivit bättre och sedan händer detta.
håll dig borta, slösa inte bort din tid.
The last thing I want to be doing on Saturday night before christmas is writing this review but people need to know what they are getting into with this Casino. I used king hill for a few months, things were great. They have great customer service, very friendly agents and they remain very nice, no complaints. However, after losing some money, I had a few very good weeks at kinghills and won some money (all said and done, I maybe had 1000 euros profit) i decided to make some withdrawals, i received a few after normal verification, no issues. now i am trying to withdraw my last 1000 euros and They have started doing the things that most casinos have sadly decided to do. they first asked me for a screenshot of my crypto deposit, no problem at all but now they want a screenshot showing my name and adress attached. Crypto deposits have no name, they are asking for something that does not exist.. i have sent them a screenshot of my profile (not sure what else i can do). They are also now asking for 3 month of pay invoices from my employer LOL. YES, for a 450 dollar deposit. I can send that no problem however, they want this in a PDF format. my bank simply uses theyre webpage. I have never seen a PDF paystub in Canada in my life.. I also sent them a bank statement (PDF) showing my salary reaching my bank account, however, this is not enough for King hills. Because I have won a bit at their Casino I have now become under investigation. i am somehow a notorious criminal and need to provide salary stubs for a 450 dollar deppsit which I have sent a screenshot of my Paycheck with an authentic bank statement showing these funds reach my account.
The most alarming thing in all of this is that the winnings are so very small. all said and done this is all for about a total of 1000 euros profit. Imagine if this was someone that won some life changing money (thankful this is not the case).
I will now need to escalate this the their liscensor which will most likely do absolutely nothing as they will surely never pay my 1000 euros as I simply cannot provide what they ask for because these simply do not exist. I am commited to not cancelling the withdrawal and seeing if ever i receive this however i am starting to see some pretty negative things online and see that this has become the new practice which is so sad as its become the new normal in the Gambling world.
lose = its okay
win = you are labeled a crook lol
stick with trusted brand people, avoid these frustrating things as they are not something anyone should deal with when it come to risking your own money. (from my salary :) LOL)
gamble placed that are proven, trusted and fair, the bonuses might be better at king hills but if you cannot withdraw, what is the point.
i rather them keep my 1000 dollars then someone winning big money and thinking theyre life has become better and then this happens.
stay away, do not waste your time.