Blev inbjuden att registrera sig på detta casino av grekisk casinostreamer. Ville sätta in och hämta första bonusen men för att få ett fungerande konto måste du klara verifieringen. Jag försökte öppna verifiering i PC-dator men deras system tillåts inte ladda upp mina dokumentfiler som jag håller i PC istället de vill skanna dokument med kamera som min PC inte har och jag är inte säker på om jag hade det fungerade eftersom hur ska du skanna ditt stora elräkningsdokument med liten kamera? Jag kom för att chatta och frågade Jag har svårt att verifiera kontot och är det möjligt att skicka min dokumentation via e-post. De svarade ja det är möjligt och gav mig e-post kyc@winlegends.com. Jag bifogade mina dokument till e-post och skickade för att verifiera kontot så att jag kan sätta in och börja spela. Jag skrev detta:

Hej Jag kunde inte slutföra verifieringen eftersom min persondator inte har någon kamera för det andra steget. Jag la till båda mina ID-kortsidor och adressbevis för att verifiera kontot manuellt.

Deras svar

Observera att det är nödvändigt att bekräfta din identitet i det automatiska verifieringsprogrammet.
Observera att du kan använda din telefon eller andra enheter som har en kamera för att bekräfta din identitet.
Hälsningar från ekonomiavdelningen!

Hej Jag använder en telefon med ett Symbian-system och det fungerar inte med din verifiering så det är därför jag skickade dokument till dig för att verifiera min identitet manuellt.

Hej det är 4 dagar och mitt konto är fortfarande inte verifierat. Har du granskat dokument som jag skickat från min e-post?

Vi vill informera dig om att det är omöjligt att verifiera ditt konto utan att passera det automatiska verifieringsprogrammet.
Hälsningar från ekonomiavdelningen!

I så fall kommer jag inte att kunna spela eftersom du tvingar mig att ha en speciell enhet och jag är nöjd med den nuvarande enheten jag använder men den har inga sådana alternativ för att fungera med din verifiering. Vänligen överväg att uppdatera ditt verifieringsalternativ för att inte ignorera specifika spelare som är intresserade av att spela.

Så chattsupport gav falsk information jag kan verifiera kontot skicka mitt dokument till e-post och nu har de mina dokumentkopior som jag skickade från e-post. Och de tvingar mig att ha specifika enheter för att klara verifiering som IOS eller Android-enhet, men även om du köper den här enheten kommer du inte att vara säker på om den kommer att fungera eftersom de inte tillhandahåller en lista över enheter som fungerar med deras automatiska verifiering eftersom dessa enheter använder olika IOS och Android-versioner. Ser inte professionellt och kvalitetscasino ut, jag rekommenderar inte att du registrerar dig här.

De har inte accepterat min registrering och chattsupport ville inte hjälpa mig och undersöka problemet vidare så han avslutade bara chatten under konversationen. Verkar väldigt oprofessionellt och inte litar på casinot. Jag blev hänvisad av den grekiska casinostreamern CheekyGamblers.

Det här är min konversation i chatten:

Hej, jag försöker registrera mig från Grekland och får felkod 4510. Jag blev hänvisad av grekiska casino streamer som också är från Grekland.
Vilken fråga är det?

DonatelloI råder dig att använda Google Chrome från PC och rensa cache och cookies från din enhet och starta om systemet. Och om du stöter på samma problem rekommenderar jag att du loggar in igen i inkognitoläge (privat läge för Apple)

Så du accepterar spelare från Grekland?
Jag använde den här länken för att registrera mig.

Donatello lät mig kolla
Vi har många spelningar från Grekland

Titta på fel (bild skickad)
Jag använde den här länken för att registrera mig

Donatello
försök att rengöra C/C
C&C

Provade i inkognitoläge samma problem

Donatello
följ alla procedurer

Ska prova en annan webbläsare. Vänta
Samma problem kan du kontakta en annan avdelning för att undersöka det här problemet?

Donatello lämnade chatten