OriginalspråkÖversättning
Chatta endast på engelska
Chattsupportrar gör olika uttalanden
Chattsupportrar skriver nästan uteslutande automatiska svar
mycket komplex verifiering, mer än 30 dokument krävs, letar efter en nål i en höstack
7 dagar tills den första utbetalningen
Efter e-postbekräftelsen var jag tvungen att verifiera ytterligare.
Utbetalningar, de två första - bara genom att ständigt fråga och hoppas på en
Land bra stöd.
Att sätta gränser är bara möjligt i chatten
Status: betalas in mindre än det belopp som ska betalas ut
E-postmeddelanden kommer bara sporadiskt, förutom "Dokument arkiverat"
Chat in English only
Chat supporters make different statements
Chat supporters almost exclusively write auto replies
very complex verification, more than 30 documents required, looking for a needle in a haystack
7 days duration until the first payout
After the verification confirmation email, I had to verify further.
Payouts, the first two - only by constantly asking and hoping for one
Land good support.
Setting limits is only possible in chat
Status: paid in less than the amount to be paid out
E-mail notifications only come sporadically, except for "Document filed"
Chat nur in Englisch
Chat Supporter tätigen verschiedene Aussagen
Chat Supporter schreiben fast nur Auto-Antworten
sehr aufwendiges Verifizieren, über 30 Dokumente benötigt, Nadel im Heuhaufen suchen
7 Tage Dauer bis zur ersten Auszahlung
Nach Verifizierungs-Bestätigungsmail, musste ich doch weiter verifizieren.
Auszahlungen, die ersten beiden - nur durch permanentes Nachfragen und hoffen bei einem
Guten Supporter zu landen.
Limits setzen nur im Chat möglich
Stand: weniger einbezahlt als auszuzahlenden Betrag
E-Mail Benachrichtungen kommen nur sporadisch, außer „Dokument abgelegt"
Hej mettix247,
Jag heter Liz och jag är chef för VIP Management på Cobra Casino.
Jag skulle bli glad om du ger mig din e-postadress och låter mig undersöka problemet. Vårt CS-team stöder alla typer av språk och vi gör vårt bästa för att förbättra vår produkt.
Jag skulle bli glad om du kunde kontakta mig på vip@cobracasino.com så att vi kan granska ditt konto och förbättra din upplevelse :)
Jag ser fram emot din kontakt!
Vänliga hälsningar, Liz @ Head of VIP
Hello mettix247,
My name is Liz and I am the Head of VIP Management at Cobra Casino.
I would be happy if you give me your email address and allow me to investigate the issue. Our CS team supports all kinds of languages and we do our best to improve our product.
I would be pleased if you could contact me at vip@cobracasino.com so we can review your account and improve your experience :)
I look forward to your contact!
Kind regards, Liz @ Head of VIP
Hallo mettix247,
mein Name ist Liz und ich bin die Leiterin des VIP-Managements bei Cobra Casino.
Ich würde mich freuen, wenn Sie mir Ihre E-Mail-Adresse geben und mir erlauben, das Problem zu untersuchen. Unser CS Team unterstützt alle Arten von Sprachen und wir tun unser Bestes, um unser Produkt zu verbessern.
Ich würde mich freuen, wenn Sie mich unter vip@cobracasino.com kontaktieren würden, damit wir Ihr Konto überprüfen und Ihre Erfahrung verbessern können :)
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!
Mit freundlichen Grüßen, Liz @ Head of VIP