josegomez27s recensioner

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

2 år sedanOriginalspråkÖversättning
Jag gjorde den första insättningen. Och jag började spela med en bankrulle på 100 euro plus 100 av bonusen. 200 euro totalt. Jag fick 100 % första insättningsbonus. Jag började spela och jag vinner 2300 euro på insättningsdagen. Nästa dag fortsätter jag att spela för att slutföra satsningen, och helt plötsligt går mitt saldo från €2450 till €100. Jag gick för att kolla och såg att min bonus var annullerad. De återbetalade mitt insättningsbelopp. Jag rapporterade situationen och de sa att de skulle kolla vad som hade hänt. Än så länge inget svar.
Läs merLäs mindre
Automatiskt översatt:
WildFortune.io Casino
2 år sedan
Hello josegomez27,

First and foremost, we want to thank you for informing us of what happened.

We apologize if you have not yet received a response from our support team. Please understand that we are experiencing a high volume of chats and emails, but please know that we are here to assist you.

We would like to look into what happened here to provide more information. We would need your email address to do so.
Alternatively, you can contact us via live chat. We are available 24/7.

Sincerely, WildFortune.io Casino
2 år sedanOriginalspråkÖversättning
Jag hade en bonus på 200 euro, jag gjorde en bonusjakt och fick ett saldo på 0,23€, sedan öppnade jag bonusarna jag hade samlat in, där jag vann 530 euro. sedan gick jag för att se hur omsättningen gick, och de hade avbrutit bonusen, eftersom de sa till mig att bonusen automatiskt avbryts med mindre än 1 €, den nämner inte sådan information i villkoren. Jag rapporterade läget.
Jag fick slut på pengarna jag satte in och bonuspengarna jag hade vunnit... Jag avslutade mitt konto direkt. orättvist kasino
Läs merLäs mindre
Automatiskt översatt:
MyStake Casino
2 år sedan
Hello Jose,

Bonus automatically cancels whenever the balance amount goes below certain amount. It happens in order to make sure that bonus will not continue when a player makes another deposit. It's arranged like that to avoid problems.
As for the bonus hunting, it's against rules to collect winnings after bonus cancellation. That's a bonus abuse, therefore such earnings are forfeited.

Regards,
Mystake team
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter