Spelaren från USA rapporterar att fyra separata onlinekasinon inte fungerar, och tillsammans är de skyldiga spelaren totalt $2 820. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Prism Casino - Spelarens klagomål om webbplatser som inte fungerar.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 500 $
Prism Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.9
Prism Casino har ett säkerhetsindex på 6,9, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
12 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Webbplatsen fungerar inte längre. Jag fortsätter att försöka gå till webbplatsen och jag får ett meddelande om att deras webbplats är trasig. Prism är skyldig mig $2500, slot maddness är skyldig mig $100, planet 7 är skyldig mig $120 och Dream är skyldig mig $100
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära muhammadk87,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Kan du berätta när du senast lyckades komma åt ditt kasinokonto?
- Har ditt konto verifierats tidigare?
- Har du testat några andra enheter för att komma åt ditt konto?
Vidarebefordra eventuella relevanta skärmdumpar och försök att rensa cacheminne och cookies. Min e-mail adress är petronela.k@casino.guru .
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
PS: Vänligen skicka in separata klagomål för varje kasino.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej muhammadk87,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning
Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.
Automatiskt översatt:
