Spelaren från USA har problem med att slutföra kontoverifiering. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Jag har uppfyllt alla krav för prisma casino, JAG HAR VANN DERAS SPELA IGENOM, SKICKAT EN SELPHIE, SKICKT FLERA BRA KOPIOR AV STAT OF
TEXAS IDENTIFIKATIONSKORT, OCH DE VILL HA MER PRIVAT INFORMATION, IM INTE PÅ
INGA OMSTÄNDIGHETER KOMMER ATT SKICKA MER PRIVAT INFORMATION
TILL DEM OM MIG.
,DET ÄR BARA FÖR ÅLDERVERIFIERING ATT INTE KÖPA ETT HUS ELLER EN BIL ,DE MISSBÖR DOM MISSBÖR SIN
PRIVELIER SOM CASINO JAG KÄNNER OCH
GÖMMER OCKSÅ BAKOM ENKLA.REGLER FÖR
ATT INTE VILL UTBETALA PERSONER,
KAN DU SNÄLLA.HJÄLPA.MIG MED.DETTA ÄRENDE
......TACK
Bästa mikeycastle1414,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, är detta det enda sättet spelinrättningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av de seriösa och licensierade casinona tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.
Kan du berätta vilka dokument du redan har tillhandahållit och exakt när skickade du den senaste? Har du tillhandahållit alla nödvändiga dokument i rätt format? Vilka andra dokument begärde kasinot?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
JA
DOKUMENTEN JAG HAR SKICKAT FLERA
TIDER OCH ALLA VAR UTMÄRKT BILDER
FRAM- OCH BAKSIDAN I MIN TEXAS-STAT
IDENTIFIKATIONSKORT SOM ÄR I DATUM
OCH DE FÖRNEKADE DET SNABBT VARJE GÅNG
OCH SKRIV TILLBAKA TILL MÅNGA
CHANCER, ID ANSES INTE ATT BRA
DOKUMENTERA MER, SKJUT SEN EN BEGÄRAN OM ATT SE PASS. IM LIKE INGEN FÖR MYCKET INFO ,,(MELLAN DIG OCH MIG ). DE BILDERNA. VAR JÄVLA BRA AV DE 7 ELLER 8 GÅNGARNA JAG HADDE TAGIT BILDERNA MED DET HÄR HELT NYA
ANDROID .
JAG FÖRSTÅR, KYC, REGLER, MEN MED EN SELPHIE OCH AKTUELLT ID, BARA FÖR ÅLDERVERIFIERING
OCH VEM JAG ÄR, FÖR ATT INTE TALA JAG
ANVÄND ALLTID CRYPTO, DE SKA INTE KRÄVA NÅGON ANNAN INFO. FRÅN EN KUND... DET VET JAG SÄKERT.
HUR DET ÄR 95,00 INTE ELLER 9 500 SNÄLLA SIR OM JAG SÄTTAR FEL ALLA ursäkter,
Det var också den 10 maj när jag skickade dokument
Gå in med selfie
Min insättning kommer att vara i krypto, dock ALLA
JAG VÄNTAR PÅ. SKA DEM SLÄPPA ELLER GE MIG GRÖNT LJUS ATT JAG ÄR KLART ATT FÅ MEDEL, DÅ( JAG ALLTID
INSÄTTNINGSKRYPTO ,,) . (DET ÄR ATT SKYDDA.
JAG OCH CASINOT). JAG SKA SÄNDA IN TILL
DERAS KRAV FÖR ATT TA UT MIN
VINSTER,
DÅ SÄTTAR JAG ALLTID IN ETT STÖRRE BELOPP FÖR ATT.SPELA,.
JAG VET BARA INTE OM DE FÅR BILDEN FRÅN VÅR SIDAN, NÄR DET HÄNDER DÅ LÅTER DET MIG SOM KUND VETA DET, JAG KAN.
Tack för ditt svar.
Jag justerade tvistvärdet till 95 USD.
Jag skulle uppmuntra dig att skicka passet som kasinot ber dig om. Vänligen förstå att kasinot inte ber om något orimligt, och om du har ett pass skulle vår rekommendation vara att skicka in det för att slutföra kontoverifieringen, annars kommer du inte att kunna ta ut dina vinster.
Vänligen meddela mig om resultatet.
SIR Jag har inget pass du säger till mig att om jag inte har ett pass (som jag inte har), kan jag inte hämta ut mina vinster, ......
Jag tog en annan mycket tydlig bild av mitt ID och selfie
Tack för förklaringen.
Innan vi kontaktar kasinot, kan du vänligen vidarebefordra kommunikationen (chattutskrifter, e-postmeddelanden) mellan dig och kasinot angående din verifiering till min e-post på tomas@casino.guru ?
Jag väntar på ditt svar.