HemKlagomålPrism Casino - Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Prism Casino - Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Automatiskt översatt:

Belopp: 95 $

Prism Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-05-11 | Ärende avslutat : 2023-06-08
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

11 månader sedan
Översättning

Spelaren från USA har problem med att slutföra kontoverifiering. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning

Jag har uppfyllt alla krav för prisma casino, JAG HAR VANN DERAS SPELA IGENOM, SKICKAT EN SELPHIE, SKICKT FLERA BRA KOPIOR AV STAT OF

TEXAS IDENTIFIKATIONSKORT, OCH DE VILL HA MER PRIVAT INFORMATION, IM INTE PÅ

INGA OMSTÄNDIGHETER KOMMER ATT SKICKA MER PRIVAT INFORMATION

TILL DEM OM MIG.

,DET ÄR BARA FÖR ÅLDERVERIFIERING ATT INTE KÖPA ETT HUS ELLER EN BIL ,DE MISSBÖR DOM MISSBÖR SIN

PRIVELIER SOM CASINO JAG KÄNNER OCH

GÖMMER OCKSÅ BAKOM ENKLA.REGLER FÖR

ATT INTE VILL UTBETALA PERSONER,

KAN DU SNÄLLA.HJÄLPA.MIG MED.DETTA ÄRENDE

......TACK

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Bästa mikeycastle1414,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, är detta det enda sättet spelinrättningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av de seriösa och licensierade casinona tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.

Kan du berätta vilka dokument du redan har tillhandahållit och exakt när skickade du den senaste? Har du tillhandahållit alla nödvändiga dokument i rätt format? Vilka andra dokument begärde kasinot?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

JA

DOKUMENTEN JAG HAR SKICKAT FLERA

TIDER OCH ALLA VAR UTMÄRKT BILDER

FRAM- OCH BAKSIDAN I MIN TEXAS-STAT

IDENTIFIKATIONSKORT SOM ÄR I DATUM

OCH DE FÖRNEKADE DET SNABBT VARJE GÅNG

OCH SKRIV TILLBAKA TILL MÅNGA

CHANCER, ID ANSES INTE ATT BRA

DOKUMENTERA MER, SKJUT SEN EN BEGÄRAN OM ATT SE PASS. IM LIKE INGEN FÖR MYCKET INFO ,,(MELLAN DIG OCH MIG ). DE BILDERNA. VAR JÄVLA BRA AV DE 7 ELLER 8 GÅNGARNA JAG HADDE TAGIT BILDERNA MED DET HÄR HELT NYA

ANDROID .

JAG FÖRSTÅR, KYC, REGLER, MEN MED EN SELPHIE OCH AKTUELLT ID, BARA FÖR ÅLDERVERIFIERING

OCH VEM JAG ÄR, FÖR ATT INTE TALA JAG

ANVÄND ALLTID CRYPTO, DE SKA INTE KRÄVA NÅGON ANNAN INFO. FRÅN EN KUND... DET VET JAG SÄKERT.

HUR DET ÄR 95,00 INTE ELLER 9 500 SNÄLLA SIR OM JAG SÄTTAR FEL ALLA ursäkter,

Det var också den 10 maj när jag skickade dokument

Gå in med selfie

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Min insättning kommer att vara i krypto, dock ALLA

JAG VÄNTAR PÅ. SKA DEM SLÄPPA ELLER GE MIG GRÖNT LJUS ATT JAG ÄR KLART ATT FÅ MEDEL, DÅ( JAG ALLTID

INSÄTTNINGSKRYPTO ,,) . (DET ÄR ATT SKYDDA.

JAG OCH CASINOT). JAG SKA SÄNDA IN TILL

DERAS KRAV FÖR ATT TA UT MIN

VINSTER,

DÅ SÄTTAR JAG ALLTID IN ETT STÖRRE BELOPP FÖR ATT.SPELA,.

JAG VET BARA INTE OM DE FÅR BILDEN FRÅN VÅR SIDAN, NÄR DET HÄNDER DÅ LÅTER DET MIG SOM KUND VETA DET, JAG KAN.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Tack för ditt svar.


Jag justerade tvistvärdet till 95 USD.

Jag skulle uppmuntra dig att skicka passet som kasinot ber dig om. Vänligen förstå att kasinot inte ber om något orimligt, och om du har ett pass skulle vår rekommendation vara att skicka in det för att slutföra kontoverifieringen, annars kommer du inte att kunna ta ut dina vinster.

Vänligen meddela mig om resultatet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

SIR Jag har inget pass du säger till mig att om jag inte har ett pass (som jag inte har), kan jag inte hämta ut mina vinster, ......

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Jag tog en annan mycket tydlig bild av mitt ID och selfie

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Och skickade in dem

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Tack för förklaringen.

Innan vi kontaktar kasinot, kan du vänligen vidarebefordra kommunikationen (chattutskrifter, e-postmeddelanden) mellan dig och kasinot angående din verifiering till min e-post på tomas@casino.guru ?

Jag väntar på ditt svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej mikeycastle1414,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter