Spelaren från Ukraina har försökt lösa in den annonserade registreringsbonusen utan att lyckas. Vi har avvisat detta klagomål som omotiverat.
Efter registrering skickade jag bonuskoden PrinceAli10FE, som svar fick jag att jag inte kan få bonusen. Registrerad från Ukraina.
Jag är rädd att vi för din region inte erbjuder gratis bonus innan du aktiverar ditt konto med en första insättning. Observera att du kan njuta av 100% bonus vid din första, andra och tredje insättning på 25 € eller mer.
Kära Alexandr,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig fråga dig om du har löst in någon gratis bonus i det här kasinot tidigare?
Under tiden, var snäll och förstå att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig en bonus automatiskt.
Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Kära Alexandr,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla informationen under den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Jag har aldrig använt bonusarna på det ovan nämnda kasinot, jag registrerade mig där för första gången med din länk.
Kära Alexandr,
Jag har kontrollerat igen, och det står tydligt i vår recension https://casino.guru/princeali-casino-review att € 10 Ingen insättningsbonus är inte tillgänglig för spelare från Ukraina (se nedan).
Låt mig veta om det finns ytterligare information som jag har förbisett, annars är jag rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.