HemKlagomålPowbet Casino - Spelarens uttag behandlas inte.

Powbet Casino - Spelarens uttag behandlas inte.

Automatiskt översatt:

Belopp: 500 €

Powbet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2023-03-27 | Ärende avslutat : 2023-04-12
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Spanien upplever svårigheter att ta ut sina vinster från kasinot. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Jag har varit i detta kasino i mindre än en månad, jag har gjort ett första uttag på €270 som de avbröt under loppet av en vecka utan att ge förklaringar, den dagen begärde jag ett nytt uttag på €500 som idag har gått 10 dagar och ingen Det säger mig ingenting, jag pratar via chatten och det verkar vara maskiner som alltid svarar på samma sak, på lördagen behandlades uttaget, och idag måndag väntar det igen och ingen ger mig några förklaringar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa Ne11,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?

Vänligen förstå, utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha rätt till några uttag.

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Det är ett casino där om de inte kräver det, behöver du ingen verifiering, allt är korrekt på mitt konto. Och ingen har informerat mig om något, jag kontaktar dem dagligen och de ger dig ändå automatiska svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

För att svara på din fråga:

"Quiero saber si esto es totalmente privado, cuando pongo una queja, y nadie ve mi nombre ni mi correo ni nada"


E-posten du använde i casinot och ditt casino smeknamn är endast synligt för det specifika casinot du klagar på. Resten av din personliga information hålls privat.


Jag hoppas att det hjälper.


Kan du snälla berätta för mig vad kasinot ger som anledning till att du skjuter upp ditt uttag? Vilken betalningsmetod använder du för att ta ut? Samlade du din vinst med hjälp av en bonus? Jag väntar på ditt svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Ne11,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter