God eftermiddag kära Casino Guru Team,
Jag heter Vincent M. .
Jag började spela på Powbet för några veckor sedan och efter ett tag vann jag en stor summa pengar där. Jag fortsatte att spela med dessa vinster (ca 20 000 €) i dagar och ökade eller minskade dem. Den högsta var runt 52 000 € och senast runt 38 000 €. Eftersom jag inte har varit kund hos casinot på länge kunde jag tyvärr bara ta ut €500 per dag eller €10 000 per månad Efter att jag ansökt om de första 2-3 överföringarna och fortsatte spela varje dag, en dag var mitt konto plötsligt blockerad/raderad. Ingen e-post, ingen varning, ingenting... när jag frågade supporten var det enda svaret att mitt konto kontrollerades eftersom det antogs att det var ett fall av bedrägeri, eftersom det mesta av pengarna bara vanns i LiveCasino.. Sedan dess har jag fått ett nytt e-postmeddelande till kasinot och har tyvärr inte fått något svar idag.
Jag ber dig att hjälpa mig med det här problemet och hoppas att du kan kontakta Powbet så att jag kan klargöra denna fråga.
Tack så mycket på förhand och ha en trevlig dag
Vincent *****
Hello dear Casino Guru Team,
my name is Vincent M. .
I started playing on Powbet a few weeks ago and after a while I won a large sum of money there. I played with this winnings (around €20,000) for days and increased or decreased them. The highest amount was around €52,000 and most recently around €38,000. Since I haven't been a customer of the casino for long, I could unfortunately only withdraw €500 per day or €10,000 per month... after I requested the first 2-3 transfers and continued playing every day, one day my account was suddenly blocked/deleted. No email, no warning, nothing... when I asked questions in support, the only answer I got was that my account was being checked because it was assumed to be a case of fraud because the money was won almost exclusively in the live casino... since then I have written another email to the casino and unfortunately have not received any response to this day...
I would like to ask you to help me with this issue and hope that you can contact Powbet for me to clarify this matter.
many thanks in advance and have a nice day
Vincent *****
Guten Tag liebes Casino Guru Team,
mein Name ist Vincent M. .
Ich habe vor ein paar wochen auf Powbet angefangen zu spielen und nach einer Zeit habe ich eine große Summe an Geld dort gewonnen. Tage lang habe ich mit diesem Gewinn( ca. 20.000€) weitergespielt und dieses vermehrt oder verringert. Der Höchststand lag bei ca 52.000€ und zuletzt eben ungefähr bei 38.000€. Da ich noch nicht lange Kunde von dem Casino bin, könnte ich leider nur 500€ pro Tag beziehungsweise 10.000€ im Monat abheben.. nachdem ich die ersten 2-3 Überweisungen beantragt habe und täglich weitergespielt habe, war eines Tages plötzlich mein Konto gesperrt/gelöscht. Keine Email, keine Vorwarnung, nichts… auf fragen im Support kam nur die Antwort, dass mein Konto überprüft wird, da von einem Betrugsfall ausgegangen wurde, da dass Geld fasst ausschließlich im LiveCasino gewonnen wurde… seit dem habe ich nochmal eine Mail an das Casino geschrieben und darauf bis heute leider keinerlei Antwort bekommen..
ich würde sie bitten mir mit diesem Anliegen zu helfen und hoffe das sie für mich Kontakt mit Powbet aufnehmen können um diese Sache zu klären.
vielen dank schonmal im vorraus und einen schönen tag noch
Vincent *****
Redigerad av en administratör på Casino Guru
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