Posido Casino - Spelarens pengar är låsta på Posido Casino.

Jag glömde men 2022 gjorde jag en insättning på 14 euro men jag glömde det. Nu om jag gick till posido cadino logga in upptäckte jag att jag har 14 eur där men jag kan inte spela slots. Jag bad dem att ta bort slots block eller dra tillbaka mina pengar. Det är som om det har varit från torsdag. För att ta ut mina pengar borde jag satsa detta 1x men jag kan inte spela slots. Jag har skrivits till dem idag livechatt minst 10 gånger, de säger alltid att vänta och jag väntar tills livechatt oväntat kopplas bort. De har inte gjort någonting, mina pengar stannar bara där 😀 du kanske har bättre tur med det här taskiga kasinot men jag är verkligen nervös. Det är mina pengar. Jag förstår inte varför betyget så högt att jag inte kommer ihåg att jag gjorde dålig livechatt länge

Bästa reigam84,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

• Förstår jag rätt att du själv exkluderade dig själv från kasinosektionen?
• Har ditt konto, inklusive betalningsmetoden, verifierats tidigare?
• Har du begärt en enkel återbetalning av dina insatta medel eller har du bett casinot att göra spelautomaterna tillgängliga för dig?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag bad om att få öppna spelautomatsektionen igen eller återbetala mina pengar till mitt konto. De sa alltid att de sökte in det men ingenting och livechatt kopplades bort hela tiden om jag blev väntan. Ja jag vet ling time agi jag uteslöt men insättningen verifierades jag glömde. Men jag får inte tillbaka de pengarna de öppnade inte slotssektionen igen och de återbetalade faktiskt inte de svarade att jag borde satsa 1x för att ta ut pengar men hur jag satsar om det är blockerat.Faktum är att det inte är bonuspengar det är mina personliga pengar jag använder inte kasinon med bonuspengar för att insättning eftersom det alltid är knepiga kasinon. Och nu har de blockerat kontot helt😀.igår skrev jag livechatt minst 15 gånger 😀.De återbetalar bara inte mina 14 euro.Faktum är att jag skrev till dem för ett par år sedan men jag glömde ett tag tills nu att jag korrigerade min gmail och jag kom ihåg igen.

Hej reigam84,

Jag håller helt med om din åsikt att om du frivilligt utesluter dig själv från kasinosektionen, bör kasinot inte tvinga dig att satsa dina insatta medel i sportavdelningen. Med tanke på att all kommunikation ägde rum 2022, samtidigt som insättningen skedde, skulle jag vilja fråga om det aktuella aktiva saldot på ditt konto.

• Har det tillkommit några avgifter för att upprätthålla ett vilande konto?
• Var ditt konto föremål för verifiering nyligen efter två år?
• Dessutom, kan du dela med dig av orsaken bakom ditt beslut att utesluta dig själv 2022, och har du gått in på sportavdelningen för att placera några spel sedan dess?

Tack.

Hej.Jag kommer inte ihåg om det finns några avgifter men jag tror inte det.nej mitt konto var inte verifiering.Jag kommer inte ihåg att jag har bett sportss betting.Jag fick logga in men inte pkay slots och jag visste inte att jag tror att det var anledningen till att jag satte in ling för ett tag sedan och att de inte betalade tillbaka det. Anledningen till att jag uteslöt var att jag tror att det fanns för mycket pengar där eller att det var en annan anledning till att jag inte kommer ihåg det exakt för att jag då och då ofta provar nya kasinon och många av dem blockerar jag olika anledningar drar ibland ut taje för mycket tid för mig eller vertification.Jag tycker att det inte är ok när ett casino du gör verifiering 5 minuter och drar ut max 10 minuter och sedan där id kasinon du har satt in mycket pengar och då vinner du något och problem vegin vertivication kan ta dagar eller vecka och ta ut samma sak. så det finns en anledning till att jag uteslöt posido och jag kanske inte kom ihåg att jag satte in dessa pengar och sedan upptäckte jag att jag har blockerat. Nu har jag skrivit 30 gånger till dem livechatt säger de att de kontaktar för att ke via e-post vad har aldrig hänt det betyder att de ljuger.Jag förstår inte 14 eur borde inte vara stora pengar eller problem att återbetala alla kan få tillbaka är eget sätt. Jag tror att det säger något för det kasinot.

Tack så mycket, reigam84, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Jozef ( jozef.k@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Jag är trött på att skriva till dem längre, jag är säker på att jag inte kan de pengarna vad är mina pengar, de har inte skickat e-postlime de sa till och så vidare. Är det bara varför detta kasinobetyg så högt att jag föreställer mig att det är fler som har problem med att läsa kommentarerna. Om casinot inte kan ta ut 14 euro tillbaka vilket förtroende det kan finnas.

Bästa reigam84,

Jag uppskattar verkligen att du delar dina erfarenheter med Casino Guru-teamet. Vi kommer nu att fortsätta att nå ut till kasinot.

Okej, tack

Kära kund,

Tack för att du hör av dig!

Vi vill informera dig om att vi behöver att du förser oss med dina Skrill-kontodata, för att vi ska kunna fortsätta med en återbetalning av ditt saldo. Skicka den gärna till vår mejladress.

Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Posido administration

Jag skickar det här eller posifo e-post?

Kära kund,

Skicka det till vår e-postadress, tack.

Vänliga hälsningar,

Posido administration

Jag skickar det bara

var är mina pengar

Som alltid livechatt svara inte säger att jag måste skicka e-post vad jag redan har gjort? Är det simekind skämt casino kan inte ta ut 14 eur

Bästa reigam84,

återbetalningsprocessen kan ta längre tid än några timmar, jag rekommenderar starkt att du håller dig tålmodig. Jag förlänger timern med 7 dagar. Snälla, meddela mig när du får den.

Okej, tack

Bästa reigam84,

finns det några uppdateringar?

Nej ingenting jag skickade dem till e-post till mina konton vart de skulle skicka pengar men ingenting de spelar inte om som vanligt jag tror att jag förlorade pengarna. Casino kan inte skicka tillbaka 14 euro för vet inte hur mycket folk det finns som har större belopp 😀

Kära Posido Casino-team,

snälla, finns det några uppdateringar?

Jag tror att de inte gör den insättningen. Jag bryr mig inte om jag har skrivit dem över 20 gånger. Det är ett bluffcasino om de inte har gjort det på två år. Det är den gången jag har väntat. Det är inte så mycket pengar utan dess principer. De skickar bara inte pengarna mina egna pengar. Bedrägerier i hooe guru casino sänker betyget vi pratar om under två år jag har skickat bevis till dig så ….

Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.

Ok

Nu har de äntligen överfört mina pengar tack jag tror inte att de skulle ha tjänat de pengarna åt mig utan dig.

Kära alla,

Vi ber om ursäkt för det försenade svaret.

Som kunden bekräftat ovan har vi behandlat återbetalningen.

Låt oss veta om vi kan vara till mer hjälp.

Vänliga hälsningar,

Posido administration

Bästa reigam84,

Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Vi är glada att höra att ditt problem har löst sig. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Vänligen, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa dig, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Med vänlig hälsning, Jozef