Posido Casino - Spelaren möter uttagsförseningar och bristande kommunikation.

Jag har väntat mer än 14 dagar på mitt uttag från detta kasino. de kommer inte att svara på mejl. och livechatt säger samma sak om och om igen som AI-genererad chatt

Bästa s8ynh7t29z,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?

Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Jag har aldrig dragit mig tidigare från detta casino. Jag kan inte verifiera något i verifieringsavsnittet eftersom det inte låter mig lägga till något och ingen har bett mig att göra det. Jag är också tveksam till att verifiera med min legitimation eftersom mitt kreditkort som jag använde för att sätta in har haft bedräglig aktivitet för första gången någonsin. sedan jag använde det här kasinot har det dock lösts av min borgenär. Jag har inga aktiva bonusar med dem

Kan du snälla ange vad du menar med att det har förekommit bedräglig aktivitet på ditt kort sedan du började spela på detta casino? Har du kommunicerat med casino kundsupport om det? Är det en anledning till att ditt uttag är försenat?

Nej. Det är en annan metod. Uttag är e-överföring. Jag deponerade med visum. Och av en slump 5 dagar senare använde någon mitt kort för att köpa 5000 dollar på lulu lemon.

det har lösts via min bank. Men jag sa bara att jag aldrig har haft något bedrägeri med något annat kasino med mitt visum. Och nu efter att ha använt posido har det funnits. Säger inte att det var från dem. Men om skon passar

Tack så mycket, s8ynh7t29z, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Jakub ( jakub.m@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.