Så jag kommer att skriva här de olika och konstiga versionerna från första stund jag begärde ett uttag och självklart nedan kommer jag att skicka dig så många skärmdumpar jag kan för att bevisa för dig att mina ord och mitt aldrig tidigare skådade lidande är sanna... Ta hand om dig ... Jag är inte så orolig för förseningar vilket naturligtvis inte är vettigt men den mycket dåliga informationen och kommunikationen...
Så när jag begärde mitt uttag på €700 startade det en otrolig situation som berättade för mig att jag måste spela ett belopp för att slutföra min insats...Jag fick veta €46...Ingenting..Då måste jag spela €38...Ingenting...Sedan € 28. . Till slut bad de om ursäkt och sa till mig att de gjorde ett misstag och att jag hade slutfört min satsning... OTROLIGT????
Så dagarna gick och de sa till mig att jag skulle rensa Chrome och att jag skulle byta webbläsare... Jag gjorde det... Naturligtvis ingenting igen... Dagarna gick, jag skickade mejl upprört, inget svar.. Så på min egen uppmaning sa jag till dem att jag skickar mina uppgifter för identifiering och för snabbare uttag och de säger åt mig att skicka dem för hand till ekonomiavdelningen!!!!!!!Jag ber dem bara så utan officiell dokument??? De säger ja.... och med officiella dokument.... Jag fick såklart aldrig något svar.... Jag har skickat dem 6 mejl...!!! 19 dagar hittills pratar jag dagligen med livechat och vi drar slutsatsen eftersom de måste se all historik igen att mitt problem kommer att lösas så snart som möjligt och hur det är en prioritet!!!!!!19 dagar...!!!!Från 27/01/2024…..Jag kan berätta hur många gånger jag plötsligt blev blockerad så där och var tvungen att skriva om allt igen ….Också några representanter sa till mig att de inte har kommunikation med den relevanta avdelningen och några andra att de pratar direkt med ekonomiavdelningen och ser mitt problem…..Berätta efter allt detta för mig vad jag ska lita på, vad jag kan förvänta mig och hur jag ska hantera denna situation…..????Så jag skickar dig nedan så mycket av vad jag har sagt till dig för att du ska tro att mina ord är sanna...
Mina pengar, pengarna jag vann medan jag naturligtvis har gjort insättningar på nästan 300 € finns fortfarande kvar och jag väntar fortfarande på att få dem... Varför? Jag har aldrig upplevt en sådan situation tidigare samtidigt som jag är kund hos flera spelbolag...!!!!!
Tack och jag skickar dig skärmdumpar men tyvärr för dig är de på grekiska...
So I will write here the various and strange versions from the first moment I requested a withdrawal and of course below I will send you as many screenshots as I can to prove to you that my words and my unprecedented suffering are true... Take care... I am not so worried about delay which of course does not make sense but the very poor information and communication...
So when I requested my withdrawal of €700 it started an incredible situation telling me that I have to play an amount to complete my bet…I was told €46…Nothing..Then I have to play €38….Nothing…Then €28. .In the end they apologized and told me that they made a mistake and that I had completed my bet… UNBELIEVABLE????
So the days passed and they told me that I should clean Chrome and that I should change the browser... I did it... Of course, nothing again... The days passed, I sent emails indignantly, no answer... So at my own prompting, I told them to I send my details for identification and for faster withdrawal and they tell me to send them just by hand to the finance department!!!!!!!I ask them just like that without official documents??? They say yes…. and with official documents.... Of course I never got an answer.... I have sent them 6 emails...!!! 19 days to date I talk daily with livechat and we conclude since they have to see all the history again that my issue will be resolved as soon as possible and how it's a priority!!!!!!19 days…!!!!From 27/01/2024…..I can tell you how many times I was blocked like that suddenly and had to write them all over again ….Also some representatives told me that they do not have communication with the relevant department and some others that they speak directly with the finance department and see my issue…..Tell me after all this what to trust, what to expect and how to process this the situation…..?????So I am sending you below as much of what I have told you so that you may believe that my words are true….
My money, the money I won while of course I have made deposits of almost €300 are still in there and I am still waiting to get them... Why? I have never experienced such a situation before while I am a customer of several betting companies...!!!!!
Thank you and I am sending you screenshots but unfortunately for you they are in Greek...
Θα σας γράψω εδώ λοιπόν τις διάφορες και περίεργες εκδοχές από τη πρώτη στιγμή που ζήτησα ανάληψη και φυσικά παρακάτω θα σας στείλω όσα περισσότερα screenshots μπορώ για να σας αποδείξω ότι τα λόγια μου και η πρωτόγνωρη ταλαιπωρία μου είναι αληθινά…Προσέξτε…Δεν με ανησυχεί τόσο η καθυστερηση που βέβαια δεν έχει λογική αλλά η πολύ κακή ενημέρωση κι επικοινωνία…
Οταν λοιπόν ζήτησα την ανάληψη μου 700€ ξεκίνησε μια απίστευτη κατάσταση λεγοντας μου πως πρέπει να παίξω ένα ποσο για να ολοκληρώσω τον στοιχηματισμό μου…Μου είπαν 46€…Τιποτα..Στη συνέχεια πρέπει να παίξω 38€….Τιποτα…Μετά 28€..Στο τέλος μου ζήτησαν συγγνώμη και μου είπαν πως έκαναν λάθος και πως είχα ολοκληρώσει τον στοιχηματισμό μου…ΑΠΙΣΤΕΥΤΟ????
Περνανε οι μέρες λοιπόν και μου αναφέρουν πως πρέπει να κάνω καθαρισμό το Chrome και πως πρέπει να αλλάξω browser…Το εκανα…Φυσικά Τιποτα και πάλι…Οι μέρες περνάνε,αγανακτώ στέλνω emails,απάντηση καμία..Με δική μου προτροπή λοιπόν τους λέω να τους στείλω τα στοιχεία μου για ταυτοποίηση και για πιο γρήγορη ανάληψη και μου λένε να τα στείλω έτσι απλά χειρόγραφα στο τμήμα οικονομικών!!!!!!!Τους ρωτάω έτσι απλά χωρίς επίσημα έγγραφα???Μου λένε ναι…..Εγώ βέβαια τα έστειλα και με επίσημα έγγραφα….Απαντηση βέβαια δεν πήρα ποτέ….Τους έχω στείλει 6 emails…!!!19 μέρες εως σήμερα μιλάω καθημερινά με το livechat και καταλήγουμε αφού πρέπει να δούνε όλο το ιστορικό ξανά πως το συντομότερο δυνατό θα λυθεί το θέμα μου και πως είναι σε προτεραιότητα!!!!!!19 μέρες…!!!!Απο τις 27/01/2024…..Μπορώ να σας πω και πόσες φορές με έκλεισαν την συνομιλία έτσι ξαφνικά και έπρεπε να τα ξαναγράψω ξανά από την αρχή….Επισης κάποιοι εκπρόσωποι μου λέγανε πως δεν έχουν επικοινωνία με το αρμόδιο τμήμα και κάποιοι άλλοι πως μιλάνε άμεσα με το τμήμα οικονομικών και βλέπουν το θέμα μου…..Πείτε μετά από όλα αυτά τι να εμπιστευτώ,τι να περιμένω και πως να επεξεργαστώ αυτή τη κατάσταση…..?????Σας αποστέλλω λοιπόν παρακάτω όσα περισσότερα από αυτά που σας είπα για να πιστέψετε πως τα λόγια μου είναι αληθινά….
Τα χρήματα μου,τα χρήματα που κέρδισα ενώ βέβαια έχω κάνει και καταθέσεις σχεδόν 300€ είναι μέσα ακόμα και περιμένω να τα πάρω…Γιατί?Δεν έχω ζήσει ξανά τέτοια κατάσταση ενώ είμαι πελάτης αρκετών στοιχηματικών εταιρειών…!!!!!
Ευχαριστω και σας στέλνω screenshots αλλά δυστυχώς για εσάς είναι στα ελληνικά…
Automatiskt översatt:
