Tack för bekräftelsen.
Tyvärr kommer vi inte att kunna hjälpa till eftersom vi betraktar vinstgränser som tillämpades på bonusvinster som en rättvis praxis.
Du kommer att stöta på sådana metoder i de flesta onlinekasinon.
Tänk på att kasinon designar sina bonusar så att de är så attraktiva som möjligt, men det finns alltid begränsningar för närvarande spelare, den vanligaste är en regel för högsta tillåtna insats, maximalt vinsttak eller begränsning av vilka spel som kan spelas och omsättningskrav som måste uppnås.
Kasinon har också ofta uttagsgränser och uttagsgränser per transaktion kan också utgöra ett hinder. Om uttagsgränserna per månad inte är oöverkomliga (10 000 € eller mindre) finner vi ett sådant kasino acceptabelt för spelare att sätta in och spela. Kasinon med sämre uttagsgränser än 10 000€ per månad straffas i våra recensioner med ett lägre säkerhetsindex.
Eftersom du redan har betalat ut en del av dina vinster och förlorat resten, avslutar vi nu klagomålet som omotiverat.
Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något onlinecasino i framtiden.
Thanks for the confirmation.
Unfortunately, we won't be able to help as we consider win limits that were applied to bonus winnings as a fair practice.
You'll encounter such practices in most online casinos.
Keep in mind that casinos design their bonuses to be as attractive as possible, but there are always limitations for players present, the most common being a maximum allowed bet rule, maximum win cap, or restriction on which games can be played, and wagering requirement that needs to be achieved.
Casinos also often feature withdrawal limits and withdrawal limits per transaction can present an obstacle as well. If the withdrawal limits per month are not prohibitive (10 000€ or less) we find such a casino acceptable for players to deposit and play. Casinos with worse than 10 000€ per month withdrawal limits are penalized in our reviews with a lower safety index.
Since you already successfully paid out part of your winnings and lost the rest, we'll now close the complaint as unjustified.
Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Automatiskt översatt: