Pledoo Casino - Spelaren kämpar för att få sina vinster.

Jag har gjort insättningar via kreditkort, spelat utan bonus och lyckats be om ett uttag på 303 euro på pledoo casino. Verifieringen av id, adress och betalning gick ganska snabbt. Jag har samma problem som många spelare hade med pledoo. Mitt uttag är fortfarande i väntande status efter 24 timmar och chatten informerade mig om att de har problem med banköverföring. Deras saldo kommer att fyllas på. Vilken typ av seriöst kasino har ingen reserv på sitt banksaldo? Varför erbjuder de mig inte samma uttagsmetod som den jag använde för insättning? De föreslog att man skulle ta ut med en annan metod. Jag kommer inte att använda bitcoin-metoder eftersom jag inte har och vill inte ha i framtiden. När det handlade om att sätta in här gick allt ganska smidigt. När det handlar om dra tillbaka, förseningar och problem. Jag vill inte tro att allt det där röret händer med flit och bara för att avbryta uttaget även om det är den enda logiska förklaringen

Bästa aivas2003,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten för betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar, betyder det inte nödvändigt att den också kommer att erbjudas för uttag.

Om du har blivit tipsad av casinot att använda en alternativ betalningsmetod för att ta ut dina vinster, rekommenderar jag starkt att du följer deras instruktioner. Tyvärr är kasinon ibland maktlösa och begränsade när det gäller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Tack för svaret Petronela. Jag förstår svårigheten att betala tillbaka med samma metod (kreditkort). Jag har 12 års erfarenhet på kasinon och jag har ställts inför många problem. I grund och botten enligt uttag. Om det bara var jag som skickade ett klagomål skulle jag säga det kan vara slumpmässigt. Jag har läst för många sajter som casinoguru att de upplever samma problem och många gånger får spelare äntligen betalt. Så hur kan ett företag ha problem med banköverföringar och efter en vecka är problemet löst? Svaret är enkelt och uppenbart. Det var aldrig något problem och de flesta spelarna förlorar till slut sina pengar, få får betalt. Dessutom, om kasinot upplever problem med banköverföringar, bör denna uttagsmetod tas bort av kasinot. Naturligtvis gör de inte det eftersom de inte vill förlora kunder och insättningar. Jag vill vara mer optimistisk och inte vara misstänksam, men fakta visar mig på ett annat sätt. Tack igen för svaret.

Kasinot har äntligen betalat så ärendet är stängt. Tack för casinogurun!

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, aivas2003, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru