Spelaren från Grekland påstod att kasinot hade tillåtit honom att vinna €1 024 från början, men han hade sedan förlorat detta belopp och mer. Han trodde att kasinot manipulerade spelare att tro att de kunde vinna. Vi informerade spelaren om att vi inte kunde bygga ett fall enbart på hans anspråk och att vinst och förlust var en del av kasinospelens natur. Vi begärde mer information för att styrka hans påståenden, men spelaren svarade inte. Följaktligen kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.