Playzilla Casino - Spelarens uttagsförsök är blockerade.

Alla försök att dra sig ur händer inte. Maxbeloppet per dag är litet, även om jag fick något tillbaka, vilket jag uppenbarligen inte fick. Nästan 2500€ trodde jag att jag skulle få, ingenting. Kan inte sätta gränser själv alls. Livechatt kan inte stänga mitt konto och att skicka e-post gör ingenting, efter att ha kontaktat livechatt igen kanske de svarar men de ber mig bara att dubbelbekräfta att jag vill exkludera själv, jag svarar för att bekräfta men de reagerar inte alls på det andra meddelandet.

Den här sidan är absolut skräp. Du får inga vinster eller service. Ansvarsfullt spelande är en term som den här sidan aldrig har hört talas om. Fortsätt få marknadsföringsmejl.

Kära besviken,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du upplever. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation:

• När exakt skickade du in din begäran om uttag? Har din begäran om uttag godkänts av kasinot, eller avbröts den?
• Har du slutfört hela KYC-verifieringsprocessen?
• Samlade du dina vinster med eller utan bonus?
• Dessutom, kan du snälla vidarebefordra begäran om stängning av kontot som du skickade till kasinot, tillsammans med deras svar? Du kan skicka dem till veronika.f@casino.guru .

Jag hoppas att vi kan hjälpa till att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Veronika

Jag gjorde flera önskemål tidigare. Jag har inget väntande just nu eftersom jag har ett problem, ville få vinster och sluta men det tog dagar att höra något. Jag tittade runt hur jag skulle verifiera, registrerade mig hos banken, skickade e-post efter att de på något sätt plockade upp min gamla adress, gamla konto någonstans antar jag. men jag begärde adressändring, fick inget svar.

Då hade jag inte tagit eller använt bonuspengar alls.

Jag har försökt stänga, och bekräfta stängningen med e-post två gånger, de svarar bara genom att erbjuda bonus, free spins eller så. Om jag bekräftar självuteslutning får det inget svar och ingen åtgärd vidtas.

vidarebefordrade e-postmeddelanden.