Hej Team,
Jag måste dela med mig av en uppdatering om min situation.
Jag informerade kasinot om att jag hade gjort en begäran om återbetalning till min bank och banken kommer att spärra beloppet och det kommer inte att kunna användas av mottagaren förrän vidare utredning. Efter att ha hört detta nämnde supportrepresentanten att pengarna kommer att läggas till plånboken och jag för att dra tillbaka begäran om återkrav. Det är gjort nu. Jag fick pengarna i min plånbok och jag avbröt begäran om återbetalning från min bank. Jag står inför ett annat problem nu när jag använder nämnda pengar som lades till i min plånbok.
Samma pengar som lades till min plånbok, jag använde dem för att satsa på blackjack. Dealern på evolution table ändrade avsiktligt 3-4 kort förbränningskort mitt på handen och slutade med att byta ut dessa kort och dela ut dem till olika spelare som skulle delas ut på mina händer. lång historia kort - 2 av mina 3 händer förlorar där det skulle ha varit utbetalningshänder med hög sidosatsning om det hade behandlats korrekt. Jag har samlat in en supportbiljett med kasinot igen (11577686-biljettnummer). Jag behöver se över spelvideoflödet för att förstå varför dealern ändrade korten på mina insatser. Dessutom kom dealern in utan id och gropen tillät henne genom att verifiera dealern över PA-systemet. Allt detta låter verkligen suspekt.
speldetaljer -
Jag spelade på 3 platser - 500 på huvudsatsningar och 200 vardera av båda sidosatsningarna (21+3 och pp) total insats på 2700 INR. Bordsnamn - Classic speed blackjack 22 bord - spel # Spelnummer 11:49:39. (10/jan/2024)
Allt detta händer efter att jag har lagt till mina pengar genom att eskalera i en sådan utsträckning, och de pengarna var avsedda att gå förlorade i satsningar. på något sätt luktar jag fult spel. Jag vet verkligen inte varför dessa kort ändrades och allt detta hände under livespelet och hände så snabbt att jag inte kunde komponera mig själv för att kunna spela in skärmen vid det tillfället.
är detta något som kan undersökas och kan videoflöde från evolution gaming erhållas som bevis på manipulation. Snälla hjälp mig och flera andra spelare som har drabbats som jag.
om du råkar behöva mer information, vänligen låt mig veta så förklarar jag gärna.
Varma hälsningar,
Pavan
Hello Team,
I have to share an update on my situation.
I informed the casino that I had raised a charge back request with my bank and the bank will block the amount and it won’t be usable by the receiver until further investigation. After hearing this the support rep mentioned that the funds will be added to wallet and me to withdraw the chargeback request. It is done now. I got the money in my wallet and I cancelled the charge back request with my bank. I am facing a different issue now while using said money that was added to my wallet.
The same money that was added to my wallet, I used it to bet on blackjack. The dealer on evolution table intentionally changed 3-4 cards burning cards mid hand and ended up changing those cards and dealing them to different players which were supposed to be dealt on my hands. long story short - 2 out of my 3 hands end up losing where it would have been high side bet payout hands if it were dealt accurately. I have raised a support ticket with the casino again (11577686-ticket number) I need that game video feed reviewed to undestand why the dealer changed the cards on my bets. Also, the dealer came in with no id and the pit allowed her by verifying the dealer over the PA system. All of this really sounds suspicious.
game details -
I was playing on 3 seats - 500 on main bets and 200 each of both sidebets (21+3 and pp) total bet of 2700 INR. Table name - Classic speed blackjack 22 table - game # Game number 11:49:39. (10/jan/2024)
All of this happens after I get my money added by escalating to such an extent, and that money was destined to be lost in bets. somehow I smell foul play. I really don’t know why those cards were changed and all of this happened on the live play and happend so fast I couldn’t compose myself to be able to record the screen at that instance.
is this something that can be investigated and can video feed from evolution gaming be obtained as proof of manipulation. Please help me and several other players who have been affected like me.
if you happen to need more details, please do let me know I would be happy to explain.
Warm regards,
Pavan
Redigerad
Automatiskt översatt:
