HemKlagomålPlayCroco Casino - Spelarens bonusvinster har annullerats.

PlayCroco Casino - Spelarens bonusvinster har annullerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 600 Lek

PlayCroco Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-01-16 | Ärende avslutat : 2023-02-01
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från USA fick sina vinster annullerade enligt en regel som förbjöd inlösen av flera på varandra följande gratisbonusar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Det tog två veckor att få dokument godkända för kontoverifiering, sedan vill jag dra ut det jag har en från gratissnurr och de godkände det inte eftersom de sa att jag använde kuponger mer än två gånger nej idid inte gratissnurr en gång när jag öppnade konto och fick sedan skickat gratissnurr från företaget alla dessa kasinon på nätet är falska och bluff


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Jewlz,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Kan du meddela om du har löst in några gratis kampanjerbjudanden från detta casino tidigare? Vidarebefordra helst en skärmdump av din kassa- och bonushistorik till petronela.k@casino.guru .

Vad representerar det omtvistade beloppet på 600 Lek, tack?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Jewlz,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.


Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter