PlayCroco Casino recension

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: A$4

Spelarens insättning har reducerats.

Spelaren från USA har satt in pengar på sitt kasinokonto. Tyvärr har insättningen minskat när den nådde kasinot och bonusen kunde inte aktiveras. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Läs mer Läs mindre

Inskickat: 2022-11-04

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: A$2 500

Spelarens vinster var begränsade.

Spelaren från Australien samlade på sig vinster med en bonus. Kasinot informerade senare spelaren om att bonusen hade en maximal utbetalningsgräns. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Läs mer Läs mindre

Inskickat: 2022-10-17

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 800 $

Spelarens verifiering är försenad.

Spelarens verifiering försenades i två veckor. Under lösningsprocessen informerade spelaren oss om att hans konto var verifierat och att vinsterna betalades ut, därför stängde vi klagomålet som löst.

Inskickat: 2022-07-24

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 300 $

Spelarens insatser var inte giltiga.

Spelarens insatser var inte giltiga eftersom han inte fick några pengar för de vinnande. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Inskickat: 2022-07-13

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 180 $

Spelaren kämpar för att verifiera.

Spelaren kämpar för att verifiera av okänd anledning. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.

Inskickat: 2022-05-23

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: A$180

Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Spelaren från Nordmakedonien upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2022-05-07

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: A$245

Spelarens uttag har försenats.

Spelaren från Australien har begärt ett uttag, men det har inte behandlats ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2022-04-25

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: A$2 000

Spelarens bonusvinster har annullerats.

Spelaren från Australien har anklagats för att ha brutit mot bonusvillkoren genom att lägga en insats som är större än den tillåtna. Vi var tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren bröt mot den högsta tillåtna insatsen och senare slutade svara på våra meddelanden och frågor.

Läs mer Läs mindre

Inskickat: 2022-04-06

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 200 $

Spelaren kämpar för att slutföra KYC-verifiering.

Spelaren från USA tillhandahöll de nödvändiga dokumenten för att klara KYC, men hennes konto har inte verifierats ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Läs mer Läs mindre

Inskickat: 2022-03-21

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 85 $

Spelaren är missnöjd med kasinot.

Spelaren från USA tror att kasinot avsiktligt har påverkat hennes spel. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2022-03-01

Omotiverat klagomål

Omtvistat belopp: 7 200 $

Spelaren begär återbetalning.

Spelaren från USA begär en full återbetalning av förlorade pengar eftersom spelaren inte minns att han spelat dem på grund av sin sjukdom. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.

Läs mer Läs mindre

Inskickat: 2022-02-17

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 200 $

Spelarens begäran om uttag har avbrutits.

Spelaren från USA försökte ta ut vinster, men kasinot anklagade dem för att ändra sin plats.

Inskickat: 2022-02-16

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: A$500

Spelaren kan inte verifiera.

Spelaren kan inte avsluta sin verifiering eftersom kasinot avvisade hans dokument. Det har lösts.

Inskickat: 2021-12-29

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

Svarta poäng: 533

Omtvistat belopp: 2 880 €

Spelarens konto har inte verifierats.

Spelaren från Tyskland har kämpat för att klara KYC. Klagomålet stängdes som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.

Inskickat: 2021-12-22

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

Svarta poäng: 26

Omtvistat belopp: 153,55 $

Spelarens konto har blockerats.

Spelaren från USA fick sitt konto blockerat på grund av landsbegränsningar. Kasinot svarade inte och vi var tvungna att avsluta klagomålet som "olöst".

Inskickat: 2021-11-26

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

Svarta poäng: 386

Omtvistat belopp: A$3 500

Spelarens vinster ogiltigförklaras av kasinot.

Spelarens vinster ogiltigförklaras av kasinot efter att ha begärt självuteslutning. Vi slutade med att stänga klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.

Inskickat: 2021-09-14

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 1 $

Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Spelaren från USA har svårt att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Problemet var löst.

Inskickat: 2021-09-11

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 500 $

Spelarens vinster har avbrutits och kontot blockerats.

Spelaren från Kanada fick sina vinster ogiltiga och kontot blockerat på grund av misslyckad KYC -verifiering. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2021-08-03

Annat

Omtvistat belopp: A$100

Spelaren klagar över ospecificerat problem.

Spelaren från Italien klagar över ospecificerad fråga med en bonus.

Inskickat: 2021-05-01

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

Svarta poäng: 144

Omtvistat belopp: 626 $

Spelaren kritiserar långvarig verifieringsprocess.

Spelaren från USA är mycket besviken över tidskrävande KYC-procedurer. Casino svarade inte.

Inskickat: 2021-02-01

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

Svarta poäng: 29

Omtvistat belopp: 175 $

Spelarens vinster konfiskerades.

Spelaren från USA anklagades troligen för att ha blandat medel som ledde till att hon konfiskerade vinsterna.

Inskickat: 2020-12-29

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

Svarta poäng: 34

Omtvistat belopp: 180 €

Spelarens bonusvinster har annullerats.

Spelaren från USA fick sina bonusvinster annullerade på grund av inlösen av två gratis kampanjer i följd.

Inskickat: 2020-12-13

Annat

Omtvistat belopp: 100 $

Spelarens bonus har nekats.

Spelaren från USA fick sin bonusrättighet återkallad utan föregående meddelande. Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran.

Inskickat: 2020-09-26

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: A$180

Spelaren kämpar för att dra tillbaka vinsterna.

Spelaren från Malaysia upplever svårigheter att dra tillbaka vinsterna. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2020-07-12

Klagomål på relaterade Lincoln Casino (Samma ledning)

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 1 000 $

Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Spelaren från Texas begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar har inte kommit in ännu. Kasinot informerade spelaren om att deras vinster hade konfiskerats eftersom de hade satsat mer än det högsta tillåtna när de omsatte bonusen. Vi bad kasinot att tillhandahålla bevis för detta, men de sa att detta var emot deras policy. Eftersom det var förståeligt att spelaren lätt kunde ha blivit förvirrad av denna regel på grund av hur insatsbeloppet visas i spelet, och kasinot slutade svara på våra frågor och meddelanden, stängdes klagomålet som "olöst". Kasinot begärde då att klagomålet skulle återupptas, och uppgav att beslutet hade tagits att återinföra spelarens vinster vid detta tillfälle. Spelaren fick sin betalning och klagomålet löstes.

Läs mer Läs mindre

Lincoln Casino

6.3/10 Osäkert omdöme Inskickat: 2022-09-15

Klagomål på relaterade Liberty Slots Casino (Samma ledning)