Play24Bet Casino - Spelaren har begärt självuteslutning.

Jag hade bett att bli självutesluten och ändå tillät de mig att fortsätta att deponera. Erbjuder mig extra pengar också. Är detta inte ansvarslöst för företaget?

Kära kin,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din obehagliga situation. Snälla, kan du vidarebefordra mig det e-postmeddelande där du har begärt att bli uteslutet? Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . För att stödja vårt fall skulle det dessutom vara till stor hjälp om du kan vidarebefordra mig e-postmeddelandet från kasinot och erbjuda dig bonusen efter att du har begärt att ditt konto ska stängas.

Förhoppningsvis kommer jag att kunna hjälpa dig med denna fråga så snart som möjligt. Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära kin,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.