Play24Bet Casino recension

Spelaren klagade på en fördröjd överföring av uttag trots att de inte hade några problem med utbetalningarna tidigare. Ekonomiavdelningen eller den vanliga chefen svarade inte på spelarens kontaktattemps. Kasinot reagerade inte på detta klagomål.

Spelaren klagade över att han hade väntat på att hans begäran om uttag skulle behandlas i över en månad, och kasinotsupport berättade bara för honom att ha tålamod. Det har inte reagerats från kasinot.

Spelaren klagade över att han under de senaste 10 dagarna hade frågat supporten för live chatt om tiden då hans vinster skulle betalas ut, men förutom ett svar "om några dagar" fick han ingen definierad tidsram. Det var ingen reaktion från kasinot.

Spelaren sa att han hade begärt självuteslutning men att de behövde skicka tre e-postmeddelanden för att slutföra processen som de tyckte var alltför överväldigande på grund av deras tvångsspelberoende. Spelaren sägs ha fått ett mejl som bekräftar självuteslutningen men att deras casinokonto fortfarande var öppet. Spelaren krävde återbetalning av sina insättningar och ett permanent kontostängande. Det har inte reagerats från kasinot angående detta fall.

Spelaren klagade över att han hade väntat på sitt uttag i över en månad. Ursprungligen accepterades hans uttagningsbegäran en vecka efter att det hade gjorts och spelaren lämnade sina bankuppgifter så det fanns ingen uppenbar anledning till förseningen. Det har inte reagerats från kasinot.

Spelaren begärde ett uttag 16 dagar innan han klagade och han var osäker på om han kunde lita på detta casino. Statusen för uttag sa att det hade överförts och live chatten sa att bankerna var försenade. Det har inte blivit någon mer uppdatering sedan dess.

Spelaren 'MIKE112345' klagade över att han efter att ha begärt självuteslutning gick tillbaka till kasinot och bad via live chatt att öppna det igen. Så hans konto öppnades igen och han spelade bort flera tusen pund. Han begärde sedan återbetalning av de förlorade pengarna och tvistade med kasinot om anledningen till att han hade kunnat öppna sitt konto igen trots att han hade ett spelberoende. Kasinot försvarade att spelaren inte hade nämnt sitt spelberoende i begäran om självuteslutning, därför kunde han öppna sitt konto igen och återbetalningen var inte möjlig eftersom han redan hade spelat bort pengarna. Förmedlaren drog slutsatsen att spelaren korrekt följde alla steg för självutestängningsbegäran som nämns i kasinots T&C, men casinot ändrade inte sin position.

Spelaren klagade över att han försökt ta ut saldot på sitt casinokonto i flera månader men utan framgång. Först hade han begärt en utbetalning av den maximala månatliga uttagsgränsen, som inte gick igenom, sedan begärde han ett mindre belopp, som efter att ha väntat under en tid också fick avslag utan någon uppenbar anledning. Spelaren sa att kasinot inte svarade och misslyckades med att utesluta honom på hans begäran, då sa han att hans spelhistorik hade torkats men eftersom kasinot aldrig reagerade på detta klagomål förblev detta ett öppet och osäkert fall.