Spelaren från Nederländerna hade ett tak för sina vinster som om de enbart hade genererats från ett gratis bonusspel.
Hej Tabon,
Kan du bekräfta att saldot har utfärdats på nytt?
Är du nöjd med casinolösningen och kan vi avsluta ärendet?
Ja. Jag är väldigt glad, det enda problemet nu är utbetalningen. De låter mig inte betala ut över €50 men jag kan bara betala ut över €200..? Vad gör vi nu? Jag begärde en utbetalning. Vi får se vad som händer...
Ok, jag kommer att hålla klagomålet öppet och vänligen håll oss uppdaterade.
Kan du be dem fixa det problemet? Att jag skulle kunna ta ut hela €1040. Jag har redan begärt utbetalning. Men jag tror inte de kommer acceptera det..