PinoCasino - Spelarens uttag är försenat på grund av omfattande verifiering.

God morgon

Jag registrerade mig på Pino Casino nyligen och spelade med välkomstbonuserbjudandet. Jag förlorade mina två första insättningar och sedan på min tredje insättning vann jag totalt $11 322. Jag slutförde vet din kund-proceduren kort efter och drog ut några av mina vinster.

Jag blev sedan tillfrågad om bevis på insättning för 8 dagar sedan, vilket jag gav olika skärmdumpar och uttalanden för att verifiera.

För 7 dagar sedan ändrades denna begäran till 'ett dokument (eller ett antal dokument), som visar ursprunget till de medel som användes för att sätta in på vårt kasino, till exempel lönebesked, bevis på företagsägande, försäljning av en fastighet, en arvsbetalning, eller skilsmässa etc. (de senaste 3 månaderna)'

Jag gav sedan mitt Mifinity-utdrag som visar mina insättningar till deras kasino. Mitt bankkort är kopplat till mitt Mifinity-konto, så jag använde det för att betala mina insättningar där.

Detta räckte inte, så jag gav sedan augusti-, september-, oktober- och novemberutdrag från mitt bankkonto kopplat till mitt kort.

De har sedan avvisat dessa dokument med samma kopia och inklistrade svar som jag skickade ovan. De har inte gjort något försök att förklara vad som var fel med mina dokument, med tanke på att de tydligt passade in i det de efterfrågade. De har inte svarat på mina försök att komma i kontakt med dem.

Jag har flera invändningar mot denna process.

1. Om dessa handlingar verkligen var nödvändiga borde de ha begärts in redan från början.
2. Jag har satt in totalt $825 till mitt Pino Casino-konto. Detta är inte i närheten av ett stort belopp för att utlösa en begäran om att verifiera källan till mina pengar. Förfrågan de gör är tydligt relaterad till storleken på vinsten jag har fått, och inget annat.
3. Kan en representant från Pino Casino bekräfta att alla kunder som sätter in en total summa på $825 under några dagar på deras kasino kommer att bli ombedd att tillhandahålla denna nivå av invasiv dokumentation? Kan de också bekräfta att om jag hade förlorat min tredje insättning skulle jag fortfarande ha behövt tillhandahålla dessa dokument?
4. Jag har faktiskt tillhandahållit de begärda dokumenten. Det har inte gjorts något försök att titta igenom dem, inte en enda fråga har ställts om något på mina uttalanden, så vad är problemet och varför avvisades de summariskt?

Jag är arg och frustrerad, de verkar vara glada över att ta mina pengar när jag förlorar, men gör fler kontroller än vad min bank gör för att ta ut.

Om du kan hjälpa mig med detta skulle jag verkligen uppskatta det

Kära tanyaptran,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om de svårigheter du har stött på med PinoCasino.

För att hjälpa dig vidare och undersöka denna fråga vill jag förtydliga några punkter:

• Kan du bekräfta de exakta datumen när du skickade in dina första dokument för Know Your Customer (KYC)-proceduren och när begäran om ytterligare dokumentation gjordes?
• Du nämnde att du lämnade ditt Mifinity-utdrag och bankkontoutdrag. Kan du skicka dessa dokument direkt till mig, liksom all korrespondens från kasinot som beskriver varför dokumenten avvisades? Detta kommer att hjälpa oss att bättre förstå deras resonemang. Du kan maila dessa till petronela.k@casino.guru .
• Angav kasinot exakt vilka dokument som saknades eller var otillräckliga? Gav de till exempel tydliga instruktioner om vilken typ av dokument som behövdes för att bevisa medlens ursprung?

Ditt samarbete med att tillhandahålla dessa uppgifter kommer att hjälpa oss att undersöka och arbeta mot en lösning. Vi är fast beslutna att lösa det här problemet, men vi måste samla all nödvändig information för att gå vidare effektivt.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.

Tack på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Petronela

På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi så snart som möjligt.

Hej

Jag har vidarebefordrat dokumenten till dig direkt.

Som nämnts i min första fråga har de inte lämnat något resonemang, de har helt enkelt upprepat begäran igen och jag har citerat vad de först bad om.

''ett dokument (eller ett antal dokument), som visar ursprunget till de medel som används för att sätta in på vårt kasino, till exempel lönebesked, bevis på företagsägande, försäljning av en fastighet, en arvsbetalning eller en skilsmässauppgörelse, etc. . (för de senaste 3 månaderna)''

Det gjordes inget försök att säga vad som var fel med mitt första bevis. Helt värdelöst svar från casinot som inte hjälper någon av oss, och de svarar inte på direkta frågor om detta. Tills jag ser annat från dem, är avsikten tydlig; att försöka behålla mina vinster.

Vänliga hälsningar

Tanya

Tack så mycket, tanyaptran, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega, Natalia ( natalia.b@casino.guru ), som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem är löst till din belåtenhet inom en snar framtid.

Hej tanyaptran,

Jag har precis granskat ditt ärende och jag är ledsen att höra om dina problem med verifieringen. Jag ska försöka hjälpa dig genom att kontakta casinot. Vi får se vad som kan göras när de svarar.

Under tiden, kan du ange om du har något av dokumenten som nämns av kasinot som kan bevisa källan till pengar?

Bästa PinoCasino, jag skulle vilja bjuda in dig att gå med i denna konversation och delta i lösningen av spelarens klagomål. Kan du snälla dela med dig av mer information om fallet?

Om du har någon bevisning som är relevant för fallet, skicka gärna den till min e-post natalia.b@casino.guru .

Med vänlig hälsning,

Natalia

Hej!

Vi beklagar det försenade svaret.

Tack för att du uppmärksammade denna fråga. Vi uppskattar verkligen din feedback och arbetar gärna för att lösa detta ärende till bästa för båda parter.

Efter att noggrant granskat ditt konto kan vi bekräfta att de dokument du har tillhandahållit hittills är till för att verifiera ditt betalkonto, särskilt din MiFinity-profil.

I detta skede kräver vi ytterligare ett dokument (eller dokument) som visar ursprunget till de pengar du använde för att sätta in på vårt kasino. Detta krav förklarades tidigare i e-postmeddelandet vi skickade till dig den 12/03/2024.

Vänligen ge oss den begärda informationen så snart som möjligt så att vi kan fortsätta med verifieringen av ditt konto.

Vi ser fram emot ditt svar. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss.

Med vänlig hälsning,

PinoCasino

Mina pengar för insättning kom från mitt Mifinity-konto så jag gav dem.

Det visar att mitt Mifinity-konto i sin tur finansierades av insättningar från mitt bankkonto, som jag lämnade de senaste fyra månadernas utdrag för.

Allt du har bett om finns där, men ingen på ditt kasino har tittat på mina uttalanden verkar det som

Tack för ditt svar, PinoCasino.

Bäste tanyaptran, jag tror att kasinot använde termen "ursprunget till dina pengar" för att fråga efter din inkomstkälla. När de genomför KYC ber onlinekasinon ofta att ge bevis på källan till förmögenhet, vilket innebär att de begär dokument som bekräftar din månatliga inkomst (löner eller lönecheckar från din arbetsgivare; investeringsutdrag; skattedeklarationer; lån; inkomst från fastigheter, etc.) som skulle passa in på de insättningar du gjorde på ditt kasinokonto. Har du några sådana papper till ditt förfogande?

Hej

Jag är egen företagare och min inkomst är ojämn ibland, men jag kan nog gräva fram mitt sista skatteformulär om de accepterar det? Jag menar att jag inte heller har satt in tillräckligt mycket för att motivera en sådan check också - kan Pino Casino bekräfta att de gör detta mot alla sina kunder?

Tanya

Bäste tanyaptran, jag tycker att det skulle vara bra om du kunde tillhandahålla den senaste skatteblanketten om du inte har några andra bekräftelser.

Bästa PinoCasino, kan du ange om skatteformulär kan accepteras som bevis på inkomstkälla, med tanke på att spelaren är egenföretagare?

Hej igen, jag har tillhandahållit fyra kontoutdrag och den sista NOA jag lämnade in som var 2021. För att vara ärlig så ligger jag efter och vill inte annonsera det heller, så jag jobbar på att få ikapp 2022 och 2023 men för nu, det är allt jag har. Jag kommer att tillhandahålla samma dokument privat till dig.

Hej!

Vi beklagar det försenade svaret.

Tack för den angivna informationen, vårt team kommer nu att granska den och återkommer med en uppdatering så snart som möjligt.

Tack för att du har så tålamod. Vi står till ditt förfogande.

Med vänlig hälsning,

PinoCasino

Kasinot avvisade min skattedeklaration för 2021 och bad om en nyare som jag inte har.

Denna information är ändå irrelevant eftersom jag inte använde min skattepliktiga inkomst för att sätta in. Jag använde bettingvinster från ett annat löpande konto, för att sätta in till Mifinity, för att sedan sätta in till Pino Casino. Jag tillhandahöll en fullständig kedja av information som visar detta, men de kunde inte bry sig om att titta igenom allt detta och avvisade bara mina dokument.

Återigen, allt detta är över en insättning på $300. Kan representanten för Pino Casino bekräfta att alla deras kunder som sätter in $300 eller mer; oavsett om de vinner eller förlorar; är också skyldiga att tillhandahålla denna nivå av dokumentation? Hittills har denna fråga undvikits, och jag skulle också vilja se det underliggande licenskravet som tvingar dem att göra denna begäran.

Oavsett vad de säger så har begäran uppenbarligen väckts av det faktum att jag har fått en stor vinst och inget annat.

Tack för uppdateringarna, tanyaptran. Kan du ange om du kan ge skärmdumpar från dina konton på andra onlinekasinon som bekräftar dina senaste vinster som använts för insättningar på PinoCasino?

Hej

Så jag gjorde insättningar till Pino Casino på $225, $300 och $300, allt den 25 november på mitt kontoutdrag.

Strax innan detta finns tre betalningar in, alla etransfers. En är för $518 (25 november - Leo Vegas Casino), en är för $600 (22 november - Spinaway Casino) och $1050 (19 november - Spinaway Casino). Det här är pengarna som direkt betalade för mina insättningar till Pino Casino.

Jag har skickat bevis på dessa uttag direkt till din e-postadress och laddat upp dem till kasinot.

Tanya

Tack, tanyaptran, jag fick ditt mejl.

Kära PinoCasino, vänligen ange om du har fått skärmdumparna från spelaren som bekräftar att hon hade vinster från andra onlinekasinon som räckte för att göra insättningar till hennes konto hos PinoCasino. Har du granskat dem?

Hej

De har tagit emot dem och avvisat dem med samma kopia och klistra in svar.

Jag har tydligt visat hur jag finansierade mina Pino Casino-insättningar, de vill helt enkelt inte betala de 11 000 $ som jag har vunnit, och det har varit deras motivation sedan starten med tanke på den lilla karaktären av mina insättningar och den oproportionerliga omfattningen av deras önskemål.

En finansieringskälla finns för att förhindra att intäkter från brott och penningtvätt används, och jag har bevisat att så inte är fallet. Ansvarsfullt spelande finns för att förhindra hasardspel över dina tillgångar, men är inte en ursäkt för att hålla inne vinster. Eftersom ingetdera gäller, är det klart att denna begäran är att sätta hinder i vägen för att jag ska kunna ta emot mina vinster.

Kära tanyaptran ,

Tack för ditt svar.

Skattefakturan du angav är från 2021. För att gå vidare och lösa problemet effektivt kräver vårt team en nyare skattefaktura, helst för 2023. Senast i december borde detta dokument redan ha gjorts tillgängligt för dig.

Vi ber dig att tillhandahålla den uppdaterade skattefakturan så snart som möjligt så att vi kan gå vidare mot en lösning som gynnar båda parter.

Tack för ditt samarbete.

Med vänlig hälsning,

PinoCasino

Hej

Som jag har sagt tidigare så ligger jag efter med mina skatter så jag har inte de ännu. Jag vet inte när jag ska fixa det.

Jag angav en separat uppsättning kontoutdrag som visar att mina intäkter också kommer in.

Mer till saken; vad har du för affärer med mina skatteärenden om jag inte har använt min inkomst för att spela på din sida? Det finns ingen "upplösning som gynnar båda parter" här. Jag har vunnit pengar, bevisat var de kommer ifrån och du vägrar fortfarande att betala ut mina vinster, ett scenario som bara gynnar dig.

Kan du också nämna förordningen som specifikt ålägger dig att begära denna information i ett scenario där jag har bevisat källan till mina insättningar?

Bästa PinoCasino, vänligen specificera varför vinsterna på andra spelplattformar inte kan accepteras för att bevisa pengarnas ursprung?

Bästa tanyaptran, eftersom du är egenföretagare kanske du fortfarande har några fakturor för dina kunder eller betalningsbekräftelser (oavsett vilken typ av arbete du utför) som kan användas istället för en skattedeklaration för det senaste året?

Hej

Jag har betalningsbekräftelser, jag försåg dem med 4 månaders personliga kontoutdrag bara för att visa dem att jag har en viss inkomst som kommer in, men det för mig tillbaka till min ursprungliga poäng.

Om det absolut inte finns någon koppling mellan min inkomst och pengarna jag satte in på deras kasino, så kan de inte missbruka reglerna för källor till pengar för att hålla inne mina vinster, vilket är precis vad som händer. Min inkomst, jobbstatus och skattedeklarationer är alla irrelevanta i det här fallet.

Hej

Jag vill tillägga att jag - för 50 minuter sedan - har fått ett mejl från Pino Casino som informerar mig om att mitt konto har stängts. Jag har inte fått några av mina vinster och jag kan nu inte komma åt mitt saldo.

Kära alla,

Tack för att du har så tålamod.

Vi arbetar just nu med att hitta en lösning för tanyaptran som kommer att gynna båda parter. När vårt team är klart kommer vi omedelbart att uppdatera dig här.

Tack för din förståelse och ditt samarbete. Vi står till ditt förfogande.

Med vänlig hälsning,

PinoCasino

Hej igen Casino Guru

Det verkar som att Pino Casino har medgett poängen och har stängt mitt konto utan förklaring medan vår tvist pågår, och de har nu lagt till fler hinder för uttag. Jag fick detta igår.

'Hej Tanya,

Vi kontaktar dig angående ditt verifieringsproblem.

Vi informerar dig härmed om att videoverifieringen måste godkännas för att ditt konto ska kunna verifieras. I vissa fall kan webbplatsen begära selfie med ID, selfie med ID och specialskylt, eller ringa.

Videoverifieringen hålls från 09:00 till 18:00 UTC+0 i Skype. Observera att din webbkamera ska vara på under samtalet.

Väntar på att höra dig tillbaka för att boka samtalet.

Tack för att du förstår!

Med vänliga hälsningar,

Isabella

Casino Support Team'

Detta stöder bara min centrala poäng: de har fattat beslutet att göra uttag svårt eller omöjligt först, och sedan arbetar de sig helt enkelt igenom sina villkor tills de kan hitta en rimlig anledning att lägga beslag på mina vinster. När ID-handlingar inte fungerade flyttade de till "Källa till medel". När det inte har fungerat att dra ut det i månader, ber de nu om videosamtalet. Om jag passerar videosamtalet kommer de att hitta en ny anledning att förlänga förseningen samtidigt som de hittar mer godtyckliga krav att uppfylla. Om de bestämmer sig för att jag har misslyckats, kommer de att använda det som ursäkten de letar efter.

Jag skulle vilja att denna oändliga saga skulle vara klar och att få mina vinster som vilket anständigt kasino som helst redan skulle ha gjort.

Bästa tanyaptran, låt mig veta om du redan har bestämt en tid för ett verifieringssamtal med kasinot.

Hej Natalia. Jag har inte förbundit mig till något samtal med kasinot än. Jag har väntat på att se dina tankar om saken. Min åsikt är förmodligen klar, men jag tror att de har gått utöver det för att medvetet försöka undvika att betala ut mina vinster, ingenting om hur de har betett sig tyder på att de är villiga att någonsin betala mina vinster.

Kära tanyaptran,

Jag ber uppriktigt om ursäkt för förseningen i mitt svar. Jag förstår hur frustrerande verifieringsprocessen kan vara, och jag uppskattar ditt tålamod.

Jag rekommenderar starkt att du samarbetar med kasinot, eftersom videoverifiering ofta används i olika situationer. Även om jag inser att du redan har tillhandahållit alla nödvändiga dokument, kan detta ytterligare steg hjälpa till att påskynda processen. Om kasinot har föreslagit en uppmaning till videoverifiering tror jag att detta bör vara det sista steget innan ditt konto är helt verifierat.

Jag hoppas verkligen att du kommer att slutföra videoverifieringen och att ditt uttag kommer att behandlas omgående. Skulle det uppstå några problem kommer vi omedelbart att kontakta casinot för att få ett förtydligande.

Hej tanyaptran,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Vi har återupptagit detta klagomål på begäran av tanyaptran. Vi skulle vilja ge detta ärende ytterligare en chans att lösas och hjälpa båda parter att nå ett tillfredsställande slut.

Följande meddelande mottogs:

Hej. Förlåt att jag trodde att jag hade svarat här, jag skulle vilja ta upp mitt ärende igen.

Jag har försökt binda kasinot till en tid, men de säger att de är tillgängliga varje dag mellan 9-5 (lokal tid för dem antar jag eftersom det är 04:00-12 för mig), men de svarar inte på mina försök att ställa in en mötestid. Jag har jagat dem igen idag för att ställa in detta.

Bästa PinoCasino, vänligen ange om du kontaktade spelaren angående videosamtalsverifieringen och erbjöd en tidslucka som skulle passa båda parter, med tanke på skillnaden i tidszoner.

Hej

Jag har gett kasinot mitt Skype-ID nyss och de har gått med på klockan 10:00 (min tid) idag. Det är om ca 5 timmar. Om kasinot ringer återkommer jag och bekräftar här.

Tanya

Kära tanyaptran,

Tack för uppdateringarna! Jag hoppas att ditt samtal med casinorepresentanten går smidigt idag och hjälper dig att verifiera ditt konto. Meddela mig så snart du är klar.

Jag hoppas också att vi kommer att få lite feedback från casinorepresentanten också.

Kära alla,

Tack för ditt tålamod.

Vi kom överens om ett planerat samtal idag kl. 16.30 UTC+0.

Med vänlig hälsning,

PinoCasino

Tack för uppdateringarna, PinoCasino. Låt mig veta om resultaten.

Kära Natalia,

Verifieringen godkändes vårt team granskar för närvarande all information och när vi är klara kommer de att ge en omedelbar uppdatering i ärendet.

Tack för ditt samarbete och din förståelse.

Med vänlig hälsning,

PinoCasino

Tack, PinoCasino. Jag kommer att förlänga timern med ytterligare 7 dagar. Förhoppningsvis hör vi från dig inom denna tidsram.

Hej

Kasinot har precis skrivit till mig för att säga att de kommer att konfiskera alla mina vinster och returnera min insättning.

Detta är ett objektivt bevis på att hela processen var ett slöseri med tid och utformad för att lägga beslag på mina vinster. De har prövat alla möjliga ursäkter eller avstängningstaktik och nu på slutet har de sagt att de har en nolltoleranspolicy mot något de kallade "fördelspel".

Kära tanyaptran ,

Kasinot har nolltolerans för fördelsspel. Varje spelare som kommer att försöka dra nytta av kasinots välkomsterbjudanden eller andra kampanjer samtycker till att företaget förbehåller sig rätten att annullera bonusar och eventuella vinster från sådana bonusar, på grund av att: skapa mer än ett konto för att dra nytta av casinokampanjer.

Alla bonuserbjudanden är strikt begränsade till en per: person och dennes familj, hemadress, e-postadress, IP-adress, telefonnummer, kontonummer, kredit- eller betalkortsnummer, e-plånboksnummer, betalningssystemkonto (Neteller, Skrill, etc.), en elektronisk enhet (dator, mobiltelefon, surfplatta, etc.). Enligt detta togs vinster i beslag och den sista insättningen återbetalas.

Med vänlig hälsning,

PinoCasino

Kära PinoCasino, skicka mig alla bevis som stöder dina anklagelser till e-postadressen ( natalia.b@casino.guru ). Detta ena uttalande förklarar inte tillräckligt exakt vad spelaren gjorde fel och hur villkoren bröts.

Kära Natalia,

Vi beklagar förseningen.

Vi har skickat ett e-postmeddelande med den begärda informationen, vänligen kontrollera den.

Med vänlig hälsning,

PinoCasino

Kära PinoCasino, tack för mejlet. Jag har skickat ett svar till dig men har inte hört av mig ännu.

Bästa tanyaptran, kasinorepresentanten informerade mig om att du bekräftade under videoverifieringen att din dotter brukade ha ett konto på PinoCasino också.

Jag vill betona att casinogurun intar följande ståndpunkt om situationer som denna: om båda spelarna inom ett hushåll kunde verifiera sina konton, skulle de båda kunna använda bonusar, och vi anser inte att detta är ett brott mot villkoren eller en orättvis fördel eftersom två separata personer har två separata verifierade konton.

Så jag skulle vilja be PinoCasino att specificera om det fanns några andra indikationer på en orättvis fördel, förutom att två kontoägare är släktingar.

Kära Natalia,

Vi vill informera dig om att vi har tillhandahållit ytterligare information via e-post angående detta ärende.

Vänligen granska detaljerna så snart som möjligt och låt oss veta om du behöver ytterligare förtydliganden.

Med vänlig hälsning,

PinoCasino

Bästa tanyaptran, känner du till någon annan person i ditt hushåll som också har/hade ett konto på PinoCasino, förutom din dotter?

Hej

Det finns ingen annan i mitt hus som har ett konto, jag har kollat ​​med min andra hälft och barn. Min dotter hade ett konto för flera år sedan men det är inte sånt som dyker upp i dagliga samtal. Jag tror inte att det finns något sätt jag kunde ha vetat att hon hade ett konto och även i så fall är vi inte förenade vid höften.

Jag har också tillhandahållit all korrekt information om mig själv, och i varje skede av verifieringen har jag följt allt de har bett om. Mitt ursprungliga uttalande var att jag tror att de letar efter ursäkter för att undvika att betala mina vinster, som var ganska vunna, och jag tror att det visar sig vara sant. De beter sig som om jag har fuskat på något sätt, men allt jag har gjort är att spela på slots.

Tanya

Tack, tanyaptran. Kan du också ange var du spelade? Brukade du logga in på ditt kasinokonto hemma eller kan du minnas att du använde andra enheter som fler personer skulle kunna ha tillgång till, som att använda en dator på jobbet eller ett offentligt bibliotek?

Bästa PinoCasino, jag har precis skickat ett svar på ditt senaste e-postmeddelande. Jag skulle uppskatta om du kunde dela mer information.

Hej

Jag spelade hemma. Jag har en familj men ingen av dem har använt min dator efter kontroll. De enda sparade inloggningsuppgifterna jag har på Chrome är för mitt eget konto. Jag använde en VPN för att få vissa spel att dyka upp (efter att ha googlat att vissa spel inte visas om inte din IP-adress finns i vissa områden). Det var privat internetåtkomst som jag använde för det, och bara ett grundläggande abonnemang som gjorde att jag kunde ansluta med ett klick. Är det här problemet?

Tanya

Tack för förklaringen, tanyaptran. Det finns misstankar om att ditt konto kan vara kopplat till vissa andra konton. Om du använde ett VPN kan detta vara en anledning till misstankarna.

Jag kommer att förvänta mig mer information från kasinot eftersom vi måste undersöka all information mer noggrant för att komma till någon slutsats.

Kära, Natalia!

Vi har mailat dig ytterligare information för din granskning. Gå gärna igenom dem när det passar dig. Om du har några frågor eller behöver ytterligare förtydliganden, tveka inte att kontakta oss.

Med vänlig hälsning,

PinoCasino