Spelaren från Indien har begärt uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Efter några dagar fick spelaren sina vinster.
Sir I widrawl min mängd många gånger de avböjde min widrawl varje gång och jag pratar med det agent de sa vänta i 72 timmar och mina pengar slog vad kan jag göra nu ??
Kära Satyamsh1111,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du ange hur många dagar sedan begärdes ditt uttag och bekräfta att ditt konto har verifierats fullständigt tidigare?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får den.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Sir mitt problem är när jag är widrawl min mängd de bearbetar processen och på några timmar avvisade de min widrawl process och mitt konto är fullständigt verifierat
Jag vidarebefordrar mitt belopp dagligen och det avvisade det dagligen
Tack så mycket för ditt svar. Kan du vänligen meddela om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Tack så mycket, Satyamsh1111, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Hej Satyamsh1111,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Pin-up Casino till det här samtalet. Casino, kan du snälla ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Sir mitt problem är det
När jag försöker utvidga mina pengar via nätbank skapades widrawl framgångsrikt men efter några timmar avböjde de min widrawl
Hej Satyamsh1111,
Jag representerar pin-up casino och jag hjälper dig och förhoppningsvis kommer problemet att lösas på nolltid.
Kan du snälla meddela mig det mail du använde för att registrera dig på vår plattform och din spelares iD.
Väl mottagen, jag kommer nu att undersöka frågan och återkomma till dig så snart jag kan.
Vi vill be Pin-up Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Jag fick höra att kunden lyckades ta ut pengarna, bekräfta
Kära Satyamsh1111,
Tack för att du använder Casino Guru-klagomålet. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi markerar det nu som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa till, men jag hoppas att du inte stöter på ett sådant problem igen.
Vänliga hälsningar,
Viliam Casino.Guru