Spelaren från Azerbajdzjan upphävde sina vinster och kontot blockerades på grund av insättning från tredje part. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Pin-Up Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 950 ман
Pin-Up Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.1
Pin-Up Casino har ett säkerhetsindex på 9,1, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej team. Jag har lagt in 1000 Manats på mitt konto med min väns kort i pin-up casino. Också med detta kort har det deponerats på ett annat konto. Efter en dag när jag vill ta ut mina pengar förbjöd pin-up casino konto med 1001 manats. när jag frågade orsaken till denna situation svarade de att jag hade satt in ett kort på två konton. Men jag har ingen information om lagen som inte tillåter insättning med ett kort på två konton. Jag klagar på pin-up-kasinot om de inte tillåter mig att ta ut pengar på grund av att jag använder ett kort på två konton varför de tillåter mig att sätta in ett kort på två konton.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Rüstəm,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat villkoren, och det är vad jag hittade https://www.pin-up.casino/terms :
„Företaget accepterar inte medel från tredje part. Du behöver bara sätta in pengar från det konto som är registrerat i ditt namn.
Om säkerhetskontrollen visar att en insättning gjorts av en tredje part förbehåller sig företaget rätten att ogiltigförklara alla vinster och blockera ditt konto tills omständigheterna klargörs. "
Förstå att dessa regler har brutits. Vissa undantag kan tillåtas av kasinon när de sätter in pengar från ett gemensamt kort, men så var inte fallet. Jag är mycket ledsen men vi kan inte hjälpa dig med den här frågan. Om det finns ytterligare information som stöder detta fall, tveka inte att kontakta oss, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Rüstəm,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
