Spelaren från Brasilien har avbrutit sitt uttag. Tyvärr har inte medel återbetalats till hans aktiva saldo. Spelarens klagomål har lyckats.
De omvändar inte en avbokad överföring på 500,00, det har gått en vecka och de rullar bara
Kära Angelo,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem men jag är rädd, jag kommer att behöva mer information och information om ditt fall. Kan du snälla utarbeta? Förstår jag det korrekt att du har avbokat ditt väntande uttag, men medlen återvände inte till din aktiva saldo? Är din utträde fortfarande i väntan? Kan du meddela om du har slutfört kontokontrollen framgångsrikt? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Jag väntar på ditt svar tålamod.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Jag gjorde allt de begär i profilregistreringen, om något saknas tror jag att de skulle meddela mig. Hittills inget stöd eller återbetalning av min kredit, jag väntar på en brådskande lösning
Kära Angelo,
Förstår jag det korrekt att du vill ta ut dina vinster men uttaget har avbrutits för en vecka sedan och du har inte fått någon uppdatering sedan?
Varken uppdatering eller återlämnande av de ansvariga
Sammanfattande total respektlöshet
God morgon
Även om det tog ett tag löstes det
Nu gör jag ett tillbakadragande. Jag hoppas att det går snabbare tack
Bra nyheter Angelo. Jag kommer att hålla detta klagomål öppnat tills din bekräftelse om ett framgångsrikt uttag. Låt mig veta när du får dina vinster. Tack på förhand.
Kära Angelo,
Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte uppdaterar statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.
Tack så mycket, Angelo, för uppdateringen. Förstår jag det korrekt att ditt problem har lösts? Har jag din tillåtelse att stänga klagomålet eller finns det något annat vi kan hjälpa dig med? Tack på förhand för ditt svar.
Eftersom klagomålet har lyckats har vi nu stängt det som "löst" i vårt system. Tack så mycket Angelo för ditt samarbete och bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru