HemKlagomålPin-Up Casino - Spelarens annullerade uttag har inte återförts till hans balans.

Pin-Up Casino - Spelarens annullerade uttag har inte återförts till hans balans.

Automatiskt översatt:

Belopp: 500 R$

Pin-Up Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2020-06-29 | Löst : 2020-07-14
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien har avbrutit sitt uttag. Tyvärr har inte medel återbetalats till hans aktiva saldo. Spelarens klagomål har lyckats.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

De omvändar inte en avbokad överföring på 500,00, det har gått en vecka och de rullar bara

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Angelo,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem men jag är rädd, jag kommer att behöva mer information och information om ditt fall. Kan du snälla utarbeta? Förstår jag det korrekt att du har avbokat ditt väntande uttag, men medlen återvände inte till din aktiva saldo? Är din utträde fortfarande i väntan? Kan du meddela om du har slutfört kontokontrollen framgångsrikt? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Jag väntar på ditt svar tålamod.

Vänliga hälsningar,

Petronela


Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag gjorde allt de begär i profilregistreringen, om något saknas tror jag att de skulle meddela mig. Hittills inget stöd eller återbetalning av min kredit, jag väntar på en brådskande lösning

Redigerad
Automatiskt översatt:
Privat
Privat
4 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Angelo,

Förstår jag det korrekt att du vill ta ut dina vinster men uttaget har avbrutits för en vecka sedan och du har inte fått någon uppdatering sedan?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Varken uppdatering eller återlämnande av de ansvariga

Sammanfattande total respektlöshet

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

God morgon

Även om det tog ett tag löstes det

Nu gör jag ett tillbakadragande. Jag hoppas att det går snabbare tack

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Bra nyheter Angelo. Jag kommer att hålla detta klagomål öppnat tills din bekräftelse om ett framgångsrikt uttag. Låt mig veta när du får dina vinster. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Angelo,

Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte uppdaterar statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Det tog men har redan lösts

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Angelo, för uppdateringen. Förstår jag det korrekt att ditt problem har lösts? Har jag din tillåtelse att stänga klagomålet eller finns det något annat vi kan hjälpa dig med? Tack på förhand för ditt svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kan tacka dig

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Eftersom klagomålet har lyckats har vi nu stängt det som "löst" i vårt system. Tack så mycket Angelo för ditt samarbete och bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter