Spelaren från Brasilien har aktiverat ett kampanjerbjudande. Aktiveringen verkar dock misslyckas. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Hallå. Registrerad på sajten, verifierad, angav freespins-kampanjkoden. Men jag kan inte ta reda på om aktiveringen gjordes – jag ser inga freespins någonstans.
Bästa molliv_1,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du försökt att kommunicera det här problemet till kasinot direkt, tack? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Exakt vilken bonus aktiverade du? Vidarebefordra dess namn eller den specifika länken när du svarar.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Nej, jag sökte inte någonstans. Casinosupportsvaret kan ta längre tid än här. Det var en välkomstbonus för registrering på casinot.
Jag har kollat reglerna för första insättningsbonusen ( här ) och det här är vad jag hittade:
Välkommen $500 + 250 FS
Denna kampanj är endast tillgänglig för auktoriserade Pin-Up.casino-användare.
För att delta i kampanjen måste en användare registrera sig på webbplatsen eller logga in på sitt konto och göra den första insättningen.
Om du gör den första insättningen inom en timme efter registreringen får du en bonus på 120 %, om senare — en 100 % bonus.
Om beloppet för den första insättningen överstiger eller är lika med $50, får du också 250 FS som kommer att krediteras i delar: 50 FS — direkt efter kontopåfyllning och 40 FS — dagligen under de kommande fem dagarna.
Kan du berätta hur mycket din insättning var? Var det större eller lika med $50? Ser fram emot att höra från dig.
Insättningen var $55, information om bonusar finns här https://avmoreira.com/
Kollade kontot också.
Kan du berätta om du kommer ihåg den exakta kampanjkoden du angav? Tack.