Spelaren från Ukraina vill stänga sitt kasinokonto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Pin-Up Casino - Spelaren vill stänga sitt kasinokonto.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Pin-Up Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Casino GURU hjälper mig att helt stänga mitt konto i pin-up casino, Pin-up är ett falskt casino, kontinuerlig nedladdning av pengar, jag vill stänga mitt konto omedelbart, ta bort all data från profilen för dessa bedragare.
Tidigare fanns ett klagomål som tyvärr inte hjälpte till att lösa, och denna fortsättning följer oavbrutet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Yuliia,
Tack för att du kontaktar oss. Jag har kollat på kasinots hemsida för alternativ för att stänga ett konto och avsluta prenumerationen från all korrespondens med kasinot och dess tjänster, och det här är vad jag hittade ( här ):
"Självförbud
Om du behöver ta en paus från spelandet kan vi tillfälligt stänga av ditt konto på din begäran. Självuteslutning innebär att ditt konto kommer att förbli stängt under en period på minst 6 månader och kommer inte att återaktiveras under några omständigheter under uteslutningsperioden. Detta är den stora skillnaden mot en standardbegäran om kontostängning. En skriftlig begäran (efter det att 6 månader har förflutit) krävs innan återöppning av konto kan övervägas.
Skicka ett e-postmeddelande till support@pin-up.team från den e-postadress du använde för att öppna ditt konto och ange "Frivillig blockering" i ämnesfältet och "Jag ber dig att blockera mitt konto" i textfältet. Ditt konto kommer att blockeras inom en arbetsdag."
Jag rekommenderar att du skickar ett e-postmeddelande med all relevant information till support@pin-up.team . På så sätt får du bevis på en sådan åtgärd. Ange i begäran hur länge du vill att ditt konto ska vara stängt och ange tydligt varför. Dessutom bör e-postmeddelandet "Ämne" vara tydligt markerat och lätt att känna igen eftersom casinosupport tar emot många förfrågningar per dag, och om det är synligt markerat har du en bättre chans att få din begäran beviljad så snart som möjligt.
Snälla, låt mig veta om du behöver hjälp och håll mig uppdaterad. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Yuliia,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars kommer vi att avslå ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
