Pin-Up Casino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sina vinster.

ok, jag hade en bra dag och gjorde ett tillbakadragande och några minuter senare förkastades det. Jag fick chatt som skickade en uppgift till teknisk support och uppgav att problemet är på min sida utanför banken som jag har kontaktat och min rygg uppgav att inga problem var på vår sida så jag kom tillbaka till chatt och hade ingen tur med min uttag och iv skickade också mitt iban och ett neteller-konto och vägrade att följa min begäran .... Jag blev till och med frågad av chatten för att försöka göra en insättning på en annan metod som jag gjorde och vägrar fortfarande att betala mig

Kära BigMick,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen. Var ditt första uttag i detta kasino, eller har du samlat in vinster framgångsrikt? Vänligen förstå att mångfalden och tillgängligheten för betalningsmetoder inte hanteras exklusivt av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och kontrakt med betalningsleverantörerna har alla ett stort inflytande. Kanske skulle en av e-plånböckerna, till exempel Bitcoin, vara ett bra alternativ för dig. Det är snabbt, säkert och du kan alltid konvertera bitcoin till kontanter och i slutändan flytta det till ett bankkonto.

Slutligen, om det finns relevant meddelande, vänligen vidarebefordra det till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära BigMick,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.