Spelaren från Mexiko hade kontot stängt utan ytterligare förklaring. Vi stängde klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.
Automatiskt översatt:
Paris VIP Casino - Spelarens konto har stängts.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 48
Belopp: 200 $
Paris VIP Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Olöst
Vårt utlåtande
Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
SPELA INTE I CASINO PARIS VIP ÄR FRAUD. Kasinot erbjöd mig en gratissnurr-bonus (ganska vilseledande när det passar dig, eftersom rollover var 25x av vad du kommer att vinna på dem för att kunna släppa 25 dls, men i själva verket räknade jag bara 25% av insatsen för denna rollover, vad som faktiskt gjorde att övergången blev 100x av vad du kommer att vinna i gratisspelen är att säga om du vinner 10 dls ... Du var tvungen att spela 1000 dls och vid slutförandet av rollover gav de dig bara 25 dls .. Men där slutar saken inte, de 25 dls du kan spela dem men du hittar vinsten till 100 dls 😂 till andra måste du göra en insättning på minst 25 dls för att kunna ta ut de 100 dls, men även efter detta pengarna som lämnades kvar på ditt konto togs bort, vilket gav dig en "nettovinst" på 75 $ efter en oändlig rollover) bonusen som jag nämnde släppte den och slutförde mina 100 $, när jag laddade upp min dokumentation beslutar kasinot bara varför, stäng mitt konto (blockera min åtkomst) utan att ens meddela mig, jag säger till dig CASINO GURÚ, varför är de? och rekommenderar sig själva att rekommendera dessa typer av kasinon som inte gör något annat än att lura människor, eftersom de säger "både den som dödar ko synder och den som griper benen." Kasinot har inte en chattjänst för personer som inte är registrerade och e-posttjänsten som vet vad det är eftersom de inte säger någonting på sin sida. Hur som helst kan jag inte föreställa mig kasinot varje gång någon tjänar något och de måste bara stänga ditt konto för att undvika att betala dig. Jag kommer att presentera mitt klagomål till konsumentens advokat så att det finns en historia om dessa bedrägerier, hälsningar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Micky,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. För det första vill jag betona att varje kasino har olika bonuspolicy och olika bonusvillkor. En bonus är något som en gåva från kasinot och genom att acceptera den godkänner du automatiskt reglerna som är knutna till det.
Jag tror dock att du bör informeras när kasinot beslutar att stänga ditt konto och orsaken till det.
Har du försökt kontakta kasinot angående ditt slutna konto? Om ja, vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till petronela.k@casino.guru .
Jag tror att vi kommer att hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Kontot måste komma åt för att få åtkomst till kasinot, utan Access finns det inget sätt att kommunicera.
Jag håller med om att varje kasino har olika bonusregler, men i detta kasino sätter de dem inte skriftligt, åtminstone inte den delen av "du kan bara ta ut 100 dls när bonuskraven har uppfyllts och ha minst en framgångsrik insättning, men ÖJA ALLA BALANSEN SOM AVSATAR I DITT KONTO kommer att gå förlorade, Oavsett bonuspengar eller deponerad ", jag har spelat många kasinon och bara i den här franchisen spelar de på detta sätt CHEAT eftersom om någon frånvarande-minded person så att säga, insättar 100 dls eller mer Det är förvånande att du kommer att förlora de pengarna när du samlar in obligationens intäkter, eftersom de bara tillåter dig att göra uttag för 100 dollar och det som återstår på kontot blir noll. De borde inte rekommendera den här typen av kasinon eftersom de är bedrägerier, eller kanske du bär provision varje gång detta inträffar, hur som helst, jag ser inte att mitt klagomål visas i de klagomål som kasinot har, jag menar, de borde visas så att användare är inte lurade.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Micky,
Kan du informera om du har lagt in några pengar på ditt konto? Fanns det någon aktiv balans under kontot stängning?
Ditt klagomål syns inte under kasinot granskning eftersom ditt klagomål fortfarande pågår. Du kan alltid dela din erfarenhet i vårt forum https://casino.guru/forum , där det kommer att vara tillgängligt och synligt för fler spelare oavsett utfallet av klagomålet.
Slutligen är jag mycket ledsen över att du känner att vi klarar av kasinot. Eftersom vi är oberoende anställda och proffs är det enda vi försöker göra att hjälpa varje spelare i enlighet därmed. Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Jag bad om information innan jag deponerade eftersom de hade berättat om ett ärende som det jag förklarade i min tidigare kommentar och personalen löste aldrig min fråga, de gjorde inget mer än att tänka på saken och de svarade på saker som jag inte frågade dem , Jag bifogar skärmdumpens skärm 
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket Micky för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Juli som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Micky,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att lösa det här problemet. Jag kontrollerade dock Pais VIP General Bonus T & C och titta vad jag hittade:
1.1.2. Eventuella vinster från de gratissnurr som har registrerats har ett maximalt uttagbart belopp som är inställt på € 100.
1.1.4. För att en spelare ska kunna begära ett uttag av ett belopp som vunnits från de gratissnurr för spelaren måste spelaren ha minst en insättningstransaktion på sitt konto.
1.1.5. När spelarens första insättningstransaktion har genomförts förloras alla vinster som kommer från de gratissnurrar som är mer än 100 €. Det nämnda beloppet, 100 euro, kommer att vara tillgängligt för uttag.
Jag skulle vilja bjuda in Paris VIP Casino till det här samtalet. Snälla, kan du ange varför spelarens konto stängdes? Tack på förhand för ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Hej igenoooooo
Om vi läser noggrant och korrekt tolkar följande stycke, som du har angett, lyder det enligt följande:
1.1.5. När spelarens första insättningstransaktion har genomförts förloras alla vinster från gratisspelningsspins som överstiger € 100. Sådant belopp, 100 euro, kommer att vara tillgängligt för uttag.
Där säger han aldrig att insättningen kommer att gå förlorad, han säger helt klart "alla vinster från gratis registreringsspins som överstiger € 100 kommer att gå förlorade", som jag nämnde tidigare, han säger aldrig att det du sätter in kommer att elimineras tillsammans med gratissnurr, igen Jag ger dig ett exempel om man sätter in 100 dls (för frånvaro) skulle bli förvånad över att när de betalar de 100 som de vann med gratissnurr, kommer deras saldo att elimineras 😂. Det är totalt bedrägeri och teknisk support missbrukas väl och vill att du ska sätta in så mycket som möjligt. Och inte bara det, de stänger ditt konto när du slår dem, SPEL INTE Dessa CASINOS. Be om att mitt klagomål publiceras för att undvika ytterligare bedrägerier, var inte en del av denna casinoguru, hälsningar.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi vill be Paris VIP Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot misslyckas med att svara inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst" vilket kan påverka dess betyg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Det är helt enkelt otrolig behandlingen så favoritist att de ger till ett kasino som uppenbarligen inte kommer att svara eftersom de lever av bedrag.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan kan vi inte fortsätta lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".
Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga klagomålet eftersom det är olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.
Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant problem igen.
Kasinot kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Vänliga hälsningar,
Juli
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock