HemKlagomålParimatch Casino IN - Spelarens uttag har försenats i månader.

Parimatch Casino IN - Spelarens uttag har försenats i månader.

Automatiskt översatt:

Belopp: 30 000 INR

Parimatch Casino IN
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2024-01-30 | Löst : 2024-02-27
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

9 månader sedan
Översättning

Spelaren från Indien hade drabbats av en försening i uttaget av 30 000 rupier från Parimatch, trots att transaktionen hade markerats som framgångsrik den 14/11/2023. Spelaren hade inte fått pengarna ens efter tre månader. Spelarens konto hade verifierats helt och han hade gjort flera framgångsrika uttag tidigare. När han kontaktade casinots support hade han informerats om att problemet var med betalningssystemet. Vi hade bett spelaren att vidarebefordra all relevant kommunikation med kasinot angående det försenade uttaget. Efter vårt ingripande och inbjudan av Parimatch Casino att gå med i konversationen hade casinot återbetalat pengarna till spelarens konto. Spelaren hade bekräftat mottagandet av sina pengar och uttryckte tillfredsställelse med lösningen av hans klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Parimatch ger inte mitt uttag 30 000 rupier sedan 14/11/2023.


Mitt uttag lyckades den 14/11/2023, pengarna har fortfarande inte tagits emot.


De säger att begäran skickas till betalningssystemet.


De är galna med mig.

Idag är det 3 månader klara men mitt uttag har inte tagits emot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Kära ayushkhare365,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?

Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Hej tack för ditt svar.


Ja, mitt konto är helt verifierat.


Jag tar ut före och efter detta belopp.


Jag gör uttag många gånger, mitt uttag mottogs inom 3 timmar.


Men mitt uttag på 30 000 rupier som gjordes den 14/11/2023 har fortfarande inte tagits emot.


Parimatch support säger att detta är Uttag är i betalningssystemet.


Jag behöver mina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Innan vi går vidare med ditt ärende, skicka mig all relevant kommunikation med kasinot angående ditt försenade uttag. Min e-mail adress är veronika.l@casino.guru . Tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Tack för ditt svar mamma,


Ja, jag skickar dig, kolla.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Mitt parimatch kontonummer - 847***965


Min andra e-postadress är registrerad med parimatch-konto - ayush*** re7672@gmail.com


Jag har vidarebefordrat min kommunikation mellan mig och parimatch support till din e-post.


Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
10 månader sedan
Översättning

DETTA är mitt uttag på 30 000 rupier den 14/11/2023

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Tack så mycket, ayushkhare365, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Tack så mycket frun för din vänliga hjälp 😊🙏.


Jag hoppas att de löser mitt problem

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Hej ayushkhare365,


Jag är så ledsen att höra att ditt uttag inte har nått dig än. Jag kommer att kontakta casinot och försöka lösa problemet så snart som möjligt.


Nu skulle jag vilja bjuda in en Parimatch Casino IN-representant att gå med i denna konversation och delta i att lösa detta klagomål.


Bästa Parimatch Casino IN,


Kan du ange varför spelarens uttag ännu inte har betalats ut och när han kan förvänta sig betalningen?


Tack på förhand för att du lämnar informationen.


Vänliga Hälsningar,

Stefan

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Tack så mycket Stefan ☺️.


Jag hoppas att parimatch Support går med i denna konversation och löser min återkallelsefråga.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Här är information från supportteamet: Medel återbetalas till kundens konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Ja sir tack så mycket parimatch casino och casinoguru team,


Mitt klagomål är löst mitt uttag har avbrutits och mina pengar har återförts till mitt spelkonto.


Tack så mycket för att du hjälper mig 😊.


Jag är jätteglad 😊😁.


Du kan avsluta mitt klagomål.


Jag är nöjd med att mitt problem är löst 😄🙂.


Hälsningar


Ayush khare

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Hej


Stefan Jag har fått mitt belopp idag tack för stödet och tack casinoguru och nu kan du avsluta mitt klagomål 😊👌🙏😍,


Tack parimatch casino och casinoguru team 🙏🙏🙏😊

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Kära ayushkhare365,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Stefan, Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
10 månader sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter