Spelaren från Indien rapporterar att Parimatch har blockerat deras konto, vilket hindrar dem från att ta ut sina pengar. De har lämnat in begärda handlingar, inklusive sitt Aadhar-kort, men efter två månader hålls deras pengar fortfarande kvar.
Parimatch har blockerat mitt konto utan giltig anledning och jag kan inte ta ut pengarna, de sa till mig att skicka aadhar och alla foton men från de senaste 2 månaderna leker de och håller på mina pengar utan giltig anledning.
Bästa mithunscool777,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Parimatch Casino IN.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Hej Casino Guru
Tack för att du tittar in på kontot har blockerats och pengarna har frigjorts
Hälsningar
Mithun
Tack för uppdateringen.
Får vi betrakta problemet som löst?
Tomas är för närvarande inte på kontoret eller på semester. Det kan därför ta lite längre tid än vanligt innan du får svar på ditt klagomål. Vi hoppas att du har förståelse för detta.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
