Spelaren från Indien rapporterar att Parimatch inte har krediterat sina insättningar trots att han tagit emot pengarna, med inkonsekvenser i deras svar. Han hänvisar till två specifika transaktioner relaterade till frågan och uppger att han har upplevt liknande problem tidigare.
Bästa exceldesignid,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Parimatch Casino IN.
Observera att detta är ditt femte klagomål angående detta casino (4:e publicerade ett) Om du inte är nöjd med casinot upprepade gånger, skulle jag råda dig att välja ett annat casino att spela.
Observera att licensen som kasinot var licensierad under (CIL) stoppade sin verksamhet i januari 2025
Du kan hitta mer information om detta här:
https://casino.guru/parimatch-casino-in-review
https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-2
Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Banken har redan bekräftat lyckad kreditering till säljarkontot
Banken har också lämnat bekräftelse
Jag förstår till fullo din frustration, exceldesignid. Som jag nämnde tidigare kan det ta lite tid för pengarna att hittas och återbetalas till ditt bankkonto eller krediteras ditt casinokonto. Eftersom ärendet inte är helt i kasinots händer kommer jag att ställa in timern på ytterligare 14 dagar för att tillåta en hel månad för transaktionerna att klara av. Om det inte finns någon utveckling då kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och hoppas på goda nyheter angående dina insatta medel. Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
