Parimatch Casino IN - Spelarens insättning har inte reflekterats på hans konto.

Jag satte in 10 000 till parimatch plånbok den 31 december 2023. Mitt bankkonto debiterades men Parimatch plånbok krediterades inte. Jag pratar med parimatchs kundtjänst de sa till mig att dina pengar skulle återbetalas till dig inom 5 dagar. Nu har det gått 20 dagar för mina pengar inte återbetald.Jag vet inte om de kommer att återbetala det eller inte.Dålig service.user id-5*******5

Kära mantrysuvasish,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Tack Veronica och Casino guru i för ditt svar, jag litar på dig och jag vet att du definitivt hjälper mig att lösa det här problemet. Jag väntar till en månad.

Har du kontaktat din bank för att kontrollera om pengarna skickats till casinot?

Många Tack till Casino-guru. Efter att jag skickat in klagomålet återbetalar Parimatch omedelbart mina pengar till parimatch-plånboken. Jag tar ut beloppet till mitt bankkonto idag igen tack vare Casino Guru.

Kära mantrysuvasish,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Casino.Guru