HemKlagomålParimatch Casino IN - Spelarens insättning har försenats.

Parimatch Casino IN - Spelarens insättning har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 3 000 INR

Parimatch Casino IN
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2024-09-22 | Ärende avslutat : 2024-10-07
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 månad sedan
Översättning

Spelaren från Indien satte in pengar via Paytm den 4 september 2024, men hade inte fått pengarna. Efter flera förfrågningar med kasinot hävdade de att de inte hade tagit emot betalningen, medan spelarens bank bekräftade att den hade krediterats framgångsrikt. Spelaren sökte förtydligande och bevis på en återbetalning som inte hade lämnats. Klagomålet avslogs på grund av spelarens bristande svar på klagomålsteamets förfrågningar om ytterligare information som behövs för att undersöka frågan.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Hej, jag gjorde en insättning den 4 sep 2024 via paytm-metoden som är den automatiska metoden där du bara måste ge din pin och pengar dras men den här gången fick jag inte beloppet och när jag kontaktade deras kundchef sa de till mig vänta på 1 dag sedan igen sa de att jag skulle vänta i 5-7 dagar de höll mig att säga detta till 19-09-24 och till slut sa de att vi inte har fått din betalning kontakta din bank jag kontaktade min bank men de berättade att vi har krediterat det till handlarkontot. De gör bedrägerier med eh när jag begärde detsamma, då sa de att vi har återbetalat beloppet för de har återbetalat varför de inte försetts med utr nr. Så att jag kan få det bekräftat med min bank

Snälla hjälp mig att lösa problemet plz

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Bästa sfimoazim25,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Eftersom du redan har kontaktat din bank, skicka mig kommunikationen mellan dig och din bank, skärmdumpen som visar din insättning till kasinot och en skärmdump av din transaktionshistorik i din kasinoprofil som visar den förlorade insättningen.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej sfimoazim25,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter