En indisk spelare begärde ett uttag den 28 februari och har ännu inte fått pengarna. Parimatch begärde ett kontoutdrag som lämnades. De föreslog då att kontakta banken med ett tillhandahållet UTR-ID. Banken föreslår att du begär en inbetalningskort från Parimatch, som Parimatch vägrar att tillhandahålla.
Jag begärde uttag den 28 februari och de pengarna har jag inte fått än. Parimatch bad mig skicka kontoutdraget och jag skickade till dem. sedan gav Parimatch-agenten mig UTR-ID och sa till mig att jag måste kontakta banken. men bankchefen säger att vi inte kan verifiera transaktionen med UTR. Om avsändaren verkligen skickat pengar och de pengarna ska visas på ditt kontoutdrag. Bankchefen föreslog att jag skulle be honom om betalningskorten. men Parimatch vägrade ge något och sa att jag har frågat allt på banken. I Indien, alla banker som inte är ansvarig för alla dessa saker. Jag bad till parimatch-agenten, vänligen kontrollera minst en gång från din sida och han sa nej! varför skyller de på? Jag förlorade cirka 3 lakhs i parimatch. Jag bråkade aldrig med dem men i det här fallet beter de sig väldigt dåligt. Be dem kolla från sin sida. tack
Kära VamsiSingamsetti,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag.
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men en månad är ovanligt lång tid.
Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
De markerade som Betald men jag har inte fått.
Jag spelade utan bonus.
Jag fick många uttag
Hej VamsiSingamsetti,
Har du fått något betalningskvitto från casinot som kan hjälpa dig att spåra den saknade transaktionen med din bank? Om inte, kan du begära det, tack?
Tack.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Inaktivera AdBlock