Ozwin Casino - Spelarens konto har blockerats.

Jag vann 725,00 men kunde inte ta ut.Jag blev ombedd att skicka in dokumenten och jag gjorde detta.Nu kan jag inte logga in på mitt konto av någon anledning. Säger kontot låst..Jag vinner och de låser kontot??

Kära cobra562,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt? Har du fått några framgångsrika uttag från detta casino tidigare? Vilka spel har du spelat (livespel, slots eller multiplayer)? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag tog aldrig ut pengar här. Jag gick för att göra det och jag fick ett meddelande som sa att jag skulle skicka in dokument. Jag skickade in dem och har inte hört något ännu. Jag ville logga in och se om jag godkändes att dra in. Detta när jag inte kunde göra det logga in. Jag tror att jag spenderade över 400,00 på 1 natt på 5 sajter för att försöka ta ut pengar. Jag hade mycket tur och de kanske tror att jag är otrogen. Jag har tur på och av. på lokalt kasino..Jag har ett konto på över 160 olika kasinon.Jag arbetar inte eller har ett jobb och spelar online i 22 år nu.Jag är på ssa/ssi och hyr ett rum i mammans hus. Mina bilar dog och jag har den i en butik. Jag har försökt samla in pengar för att fixa min bil och ställa in ett go fund me-konto för lite hjälp. https://gofund.me/56c15eff min bil är signerad av Jack roush och jag fick den med tiden tillbaka. Jag kanske vet vad som händer. Jag har vunnit mycket pengar under de senaste 2 veckorna eftersom jag har haft lite tur. över 5 000 har vunnits om jag får allt.Jag tror att de tror att jag fuskar.Jag kan inte komma in på något av mina konton hos denna kasinogrupp.Jag fick precis 2650,00 från sloto cash casino förra veckan.Checken har Inte klarat ännu. Sedan vinner jag 3 300,00 på samma spel på samma sida och tog ut det. Så eftersom jag har vunnit över 5 000,00 på deras sajter måste jag vara otrogen? Det här är ganska rörigt om du frågar mig. Till och med deras systersidor som jag inte ens vann på kan jag inte logga in. Det verkar bara konstigt att varje sajt som jag vann på har låst mig ute. Detta tycker jag är fel. Någon som har lycka till och anklagar dem för fusk?

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, cobra562, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt Center for Complaint Resolution om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru