Spelaren från Australien är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Omsättning för 48000 dollar för en insättning på 500 dollar. Jag kunde inte ens få tillbaka pengarna. De låter dig vinna till en början och när det kommer nära dig har du kunnat ta ut dina pengar (efter 10000 kvar för att vända om) blir spelen helt enkelt un-winable. Jag rekommenderar starkt att du inte använder den här webbplatsen eftersom det är ganska grymt hur man bedrar taktik för att få in nya spelare och suga dem med alla sina pengar.
Kära Jehan,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på vad du beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; så fungerar kasinon och kasinospel. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som kan hjälpa oss, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag skulle kunna göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela