Spelaren från Grekland har slutfört verifieringsprocessen genom att skicka in all begärd dokumentation, inklusive ett foto med datum och kontoutdrag. Däremot blockerade casinot spelarens konto istället.
Automatiskt översatt:
Novibet Casino - Spelarens konto har stängts.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 000 €
Novibet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.0
Novibet Casino har ett säkerhetsindex på 8, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 18h 50m 19s
Ärenderapport
5 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
10 timmar sedan
Översättning
Mitt konto verifierades och jag skickade allt de begärde.
Jag skickade ett foto med dejten i mina händer,
min bankbok, allt.
Sedan skickade de ett meddelande till mig om att de stänger mitt konto.
Anser inte dessa hemska företag som de bästa. Många klagar på att de stänger konton så fort du begär ett utlåtande.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 timmar sedan
Översättning
Kära misstag1,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Novibet Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
- Hur fick du reda på att ditt konto blockerades?
- Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
- Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Mistake1 har 6d 18h 50m 19s på sig att svara
