HemKlagomålNovibet Casino BR - Spelarens vinster har inte krediterats.

Novibet Casino BR - Spelarens vinster har inte krediterats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 250 R$

Novibet Casino BR
Inskickat: 2025-01-10
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

4d 18h 53m 46s

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Brasilien vann 1 250,00 R$ i ett livespel True or False men har inte sett pengarna krediteras till sitt konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag vann 1 250,00 R$ i livespelet True or False som ägde rum idag kl. 20.00, men det krediterades inte.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa fuchsgeison768,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du står inför med dina vinster.

För att kunna fortsätta med ditt klagomål skulle vi behöva mer information för att förstå situationen fullt ut.

  • Kan du vänligen bekräfta om du redan har kontaktat casinot angående detta problem? Om så är fallet, vänligen ange all relevant kommunikation du har haft med dem.
  • Dessutom skulle vi behöva alla register eller skärmdumpar som kan hjälpa oss att verifiera ditt påstående om att vinna R$ 1 250,00 i livespelet True or False. Detta kommer att hjälpa oss att bättre bedöma situationen och arbeta mot en lösning.

Ditt samarbete är avgörande för att vi ska kunna gå vidare med ditt ärende, och utan din input kanske vi inte kan hjälpa dig vidare.

Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation till min e-postadress på petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.

Tack på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Petronela



Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter