HemKlagomålNovaJackpot Casino - Spelarens uttag från Rabidi NV kasinon försenat.

NovaJackpot Casino - Spelarens uttag från Rabidi NV kasinon försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$900

NovaJackpot Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-05-02 | Ärende avslutat : 2024-05-29
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

6 månader sedan
Översättning

Spelaren från Kanada hade begärt uttag från två olika kasinon som ägdes av Rabidi NV men hade ännu inte fått några av sina vinster. Spelaren var frustrerad över förseningen och repetitiva svar från supporten och ifrågasatte företagets höga säkerhetsindex. Spelarens konto krävde ingen verifiering och han hade konsekvent kontaktat kasinot utan något svar. Efter att ha väntat i över två veckor informerade kasinot honom om att de väntade på att leverantören skulle klargöra problemet. Trots detta bestämde sig spelaren för att ge upp kasinot och bad om att avsluta klagomålet. Vi avvisade klagomålet enligt spelarens uttryckliga begäran.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Alltså ett annat casino som ägs av Rabidi NV

Jag begärde ett uttag den 26 april 2024 och tills nu har jag inte fått någonting. Jag pratar hela tiden med supporten och de säger samma sak hela tiden.(ha tålamod att ditt uttag har behandlats)..det visar sig att alla kasinon ägs av detta företag (Rabidi NV) är omöjligt att göra ett uttag..Jag har 900 i detta casino Novajackpot och även 2250 på joker8 som ägs av detta företag..Jag har ännu inte fått minst ett öre betalat på denna casinoleverantör. Jag vill bara få mina pengar och stäng mitt konto..hur detta företag har högt säkerhetsindex på alla casinon.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Bästa samuelobando43,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.

Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa du.

Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela


Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
7 månader sedan
Översättning

Mitt konto behöver inte verifieras

Det finns massor av kasino varför jag snubblar i detta bluffcasino. Alla kasinon som Rabidi NV tillhandahåller kommer du få problem med att dra tillbaka dina pengar..Jag undrar hur detta casino får en licens att driva.det borde vara rovoke.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Jag har ständigt kontaktat detta kasino angående mina uttag via e-post och de svarar inte...detta är inte acceptabelt! de borde ta itu med den här frågan eftersom det är deras ansvar..varje sigle kasino som detta företag äger har problem med uttag? fixa det här problemet eftersom det kommer att förstöra ditt rykte!!

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Jag förstår till fullo din frustration, samuelobando43. Däremot kommer jag att ställa in timern på ytterligare 5 dagar så att jag kan spela två hela veckor för att bearbeta betalningen och om det inte sker någon utveckling då kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

OK jag kommer att vänta.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Det har gått 8 arbetsdagar nu sedan jag gjorde mina uttag och fortfarande ingen lycka till att få mina pengar på detta bluffcasino. De svarar inte på e-post och chattar fortsätter att svara med samma automatiserade sak. Jag har läst en diskussion om detta kasino och insett att det mesta av deras kund har samma problem med uttag. de tog bara pengar på sin kund väldigt snabbt men uttag kommer att ta dig veckor månader och värre fall kommer du inte att få dina pengar alls..allt detta klagomål borde de ha dåligt säkerhetsindex så de kommer inte att victimes ett annat folk..PÅ DETTA BLUDKASINO!!

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Det här är det överlägset sämre kasinot jag någonsin spelat i.!Har spelat på andra kasinon med ett säkerhetsindex över genomsnittet och jag har aldrig haft problem med uttag..Jag börjar tvivla på att detta casino kan betala spelare. Jag har läst klagomål och diskussioner om det här kasinot och de har samma problem som mitt. Vissa spelare tog månader innan de ens fick sitt uttag..de har en felrelevant ekonomiavdelning!! de tar itu med problem som detta dåligt.de svarar inte på e-postmeddelanden och chatt kommer att svara dig med samma copy paste-fras..

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Tack så mycket, samuelobando43, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Bästa samuelobando43,


Jag heter Mirka och jag kommer att hjälpa dig att lösa det här fallet. Nu skulle jag vilja bjuda in NovaJackpot Casino-representant att gå med i denna konversation.


Bästa NovaJackpot Casino,


Kan du ge ett förtydligande angående detta fall?


Tack på förhand,


Mirka


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Jag gjorde 3 uttag den 26 april och 27 april 2024 tills nu har jag inte fått något ännu..

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Allt de kan säga är att ha tålamod men frågan är hur länge jag ska vänta..?eller så kanske jag inte skulle få mina pengar alls..det här kasinot är enkelt skräp..Jag vill bara ha mina pengar och stänga mitt konto..VÄRRE CASINO NÅGONSIN!!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Det här kasinot har den mest felaktiga avdelningen jag vet inte om de tar upp den här frågan på allvar, de svarar inte ens på e-post... förseningen är mer än 2 veckor nu. Om de gör något för att lösa detta ärende borde det vara åtgärdat nu med tanke på tiden..

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hallå,


Tack för att du tar upp denna fråga.


Vi kan bekräfta att detta kontrolleras internt.


När det kommer en uppdatering kommer vi att lägga upp den här.


Vänliga Hälsningar,

Novajackpot Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Tja, ni borde skynda på för 2 veckor tror jag är mer än tillräckligt för att fixa den här saken..om ni gör något åt det..u killar tog min insättning direkt utan problem och nu tar uttag för evigt..ur KYC säger 3 -5 arbetsdagar..detta är inte acceptabelt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Vad har ni nu för uppdateringar om mina uttag? jobbar ni på det eller väntar jag på ingenting? det här kasinot har helt enkelt den sämre ekonomiavdelningen..hur lång tid skulle det ta för killar att fixa detta.?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hallå,


Tack för att du hörde av dig.


Vi vill informera dig om att du måste acceptera betalningen med lösenordet som skickades till dig från Interac.


Vänliga hälsningar,

NovaJackpot Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Om ni redan har skickat pengarna kommer jag att få ett e-postmeddelande från interac men inget jag inte har fått något än..

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Ni säger hela tiden att pengarna har skickats från er sida under de senaste 2 veckorna och förseningen berodde på betalningsleverantören..hur kommer det sig att jag inte har fått någonting förrän nu..det är nästan 3 veckor sedan jag gjorde mina uttag och jag har får inget från detta casino..

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Maila mig transaktionsnumret så att jag kan kolla med Interac om du verkligen skickar pengarna..

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
7 månader sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Bästa samuelobando43,


Kasinot informerade mig utanför tråden att de väntar på att leverantören ska klargöra problemet. Förhoppningsvis kommer det en uppdatering från deras sida inom de närmaste dagarna.


Tack för ditt tålamod.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Stäng bara det här klagomålet..Jag har gett upp med det här skräpkasinot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter