Hej, idag skickade de detta mail till mig:
Hej Mayte Lopez Rey Carbonell,
Tack för att du kontaktar vår kundtjänst.
Vi kontaktar dig för att informera dig om att ditt konto har stängts genom administrativt beslut, i enlighet med avsnitt 9 i vår
Allmänna villkor , på grund av deras överträdelse.
Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss via e-post
Jag läste avsnitt 9 och jag har inte underlåtit att följa allt de säger, kortet som jag satte in är mitt och så jag bekräftade ägandet genom ett intyg skickat av banken, jag har aldrig begått något bedrägeri, jag hade bara spelat här i två dagar, jag hann inte sätta in mycket och jag fick bara en bonus på 4,50 som jag satsade enligt reglerna, jag har sagt till dem att det måste vara något fel eller så har de gjort fel konto, jag ärligt talat vet inte vad jag ska göra för att få dem att ge mig mina pengar
Hello, today they sent me this email:
Hello Mayte Lopez Rey Carbonell,
Thank you for contacting our customer service team.
We are contacting you to inform you that your account has been closed by administrative decision, in accordance with Section 9 of our
Terms and Conditions , due to their violation.
If you have any additional questions, please feel free to contact us via email
I read section 9 and I have not failed to comply with anything they say, the card with which I deposited is mine and so I confirmed the ownership through a certificate sent by the bank, I have never committed any fraud, I had only been playing here for two days, I didn't have time to deposit much and I only received a bonus of 4.50 that I bet according to the rules, I have told them that there must be some error or they have made the wrong account, I honestly don't know what to do to get them to give me my money
Hola hoy me envían este correo:
Hola Mayte Lopez Rey Carbonell,
Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Nos ponemos en contacto con usted para informarle de que su cuenta ha sido cerrada por decisión administrativa, de conformidad con la Sección 9 de nuestros
Términos y Condiciones, debido a la violación de los mismos.
Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico
Lei la sección 9 y no he incumplido nada de lo que dicen,la tarjeta con la que deposité es mia y así les acredite mediante un certificado enviado por el banco la titularidad,nunca he cometido fraude alguno,si solo llevaba dos días jugando aki,no me dio tiempo a depositar mucho y solo recibí un bono de 4,50 que lo aposté según las normas,les he dicho que debe haber algun error o se han equivocado de cuenta,no se que hacer la verdad para que me den mi dinero
Automatiskt översatt: